2011年初頭のMacBook Proの所有者は、GPU関連のシステム障害を引き続き報告し続けていますが、Appleはまだ問題を広く認めておらず、情報源によると、問題を改善するための代替プログラムを計画していません。
Appleの内部修理ネットワークに精通している人々が通知していますAppleInsider同社は、ラップトップの個別のAMD製造GPUに関連しているように見える系統的クラッシュとグラフィックスの障害に苦しむ15インチおよび17インチのMacBook Proモデルの交換プログラムを開始する予定がないことです。
まだ一般的な知識ではありませんが、一部の低層のApple従業員はこの状況を認識しています。たとえば、香港のApple Storeの天才の1人は、問題の処理方法に関する公式の命令の代わりに、ワラント外の顧客をサードパーティの修理会社に誘導することに取り組んでいます。複数の顧客レポートによると、米国および他の国の地元の代表者は、ほぼ同じ方法で問題を処理しています。
情報筋によると、Appleは近い将来に影響を受けたMacBook Proユニットの代替プログラムを開始することは期待されていません
Apple認定サービスプロバイダーは、壊れた機械の流入も見ている、と情報筋は述べています。場合によっては、Appleはチェーンのさらなる調査のためのAASP要求をエスカレートし、少なくとも少数の修理ネットワークマネージャーがこの問題を知らされています。
影響を受けるMacBookプロの総数は不明ですが、1つのサードパーティサービスプロバイダーは、この特定の問題の最近の修理摂取量は週に約10回のラップトップにあると推定しています。症例の負荷にもかかわらず、Appleは、交換プログラムなどの着信修理を抑制するために是正措置を講じることを切望しています。
質の高いプログラムとして内部的に知られている、Appleのテイクバック、交換、交換イニシアチブ重度、広範囲にわたる、または潜在的に危険なハードウェアの障害が発生した場合にのみアクティブ化されます。まれな発生、最新のプログラム対処しました6月にユーロスペック5W USBアダプターを過熱します。
最初に問題が発生しました2013年10月MacBook Proの所有者が、GPUの問題に起因するものの、突然のシステムの回復不可能なシステムがクラッシュすることを不平を言い始めたとき。数ヶ月後の5月、障害の報告重要な広がり、今日も続いている驚くべき傾向です。報告された障害の割合は加速さえある可能性がある、と1人は言った。
Appleはこの問題についてコメントするために連絡することができませんでした。
2011年初期のMacBook Pro Disclete AMD GPU。 |ソース：ifixit.com
以前のレポートで述べたように、GPUの問題は、視覚的アーティファクト、バンド、または空白の画面として画面上に現れる可能性があります。一般的なスレッドは、高解像度のビデオを視聴したり、デジタルメディアプログラムでプロセッサ集約型の操作を実行するなどのグラフィックス集約型操作のように見えますが、障害を引き起こすものは不明です。
影響を受けたMacBook Proの所有者は、Appleのサポートコミュニティフォーラムに持ち込んでおり、より長いスレッド2013年2月以降、100万回をはるかに超える視聴回数と7,611回の返信を獲得しました。Change.org請願Apple CEOのTim CookとソフトウェアエンジニアリングCraig FederighiのSVPに、「製造上の欠陥」の対象となるMacBook Proユニットを修正または置き換えるように依頼します。 7,920人の支持者がいるため、請願書には、目標を達成するためにさらに2,080の署名が必要です。
まだ積極的なApplecare保護計画を積極的に持っている少数の人々にとって、失敗はジレンマよりも不便をもたらしますが、MacBook Proを修理するためには、恥ずかしいユーザーが支払わなければなりません。 AMDグラフィックチップはロジックボードにはんだ付けされているため、Appleまたは認定サービスプロバイダーは部品全体を置き換える必要があります。安い修正ではありません。
2011年初期のMacBook Proの3年間のAppleCare保証の多くが期限切れになる可能性が高いため、Appleが代替プログラムを導入する可能性はわずかです。今後、ハードウェアの故障を備えた所有者には、交換用ボードの自己負担を支払うか、ラップトップを壊れたと廃棄するという2つのオプションがあります。
Isamu 
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