JDパワーによると、AppleのiPadはタブレット全体の消費者満足度で最高位にランクされている

JDパワーの2014年米国タブレット満足度調査によると、低価格の新規参入者のせいで全体的な満足度が低下しているため、米国の消費者はAppleのiPadを他のすべてのタブレットより3度目の首位にランク付けした。

iPad得点したJD Power の Power Circle 評価では 5 点満点中 5 点を獲得しており、これを獲得した唯一のタブレットです。 Samsung、Asus、Amazon がそれぞれ 3 つのサークルで続き、Acer はわずか 2 つのサークルで後退しました。

消費者はタブレットを選択する際にますます価格に敏感になり、機能やブランドの評判よりもコストを重視します。タブレットの安価化により、タブレットの平均販売価格（2012 年の 390 ドルから 2014 年の 337 ドルに下落）が下がっただけでなく、消費者全体の満足度も低下し、2012 年の 853 ポイントから昨年は 835 ポイントに低下しました。満足度は 1,000 ポイントで採点されます。規模。

「2012年の第1回米国タブレット満足度調査以来、多くの新しいタブレットOEMが米国市場に参入し、タブレット所有に対する高まる関心を満たすために差別化を図ってきた」とJDパワー通信サービスディレクターのカーク・パーソンズ氏はリリースで述べた。 「価格は市場に大きな影響を与えています。平均購入価格は下がり続けており、タブレットの性能や機能に対する消費者の期待は過去の製品とは異なっています。その後、全体的な満足度が低下しており、特にナビゲーション機能や操作性が低下しています。」変わりました。」

JD パワーは昨秋、同社がランク付けされたサムスンのタブレットは、パフォーマンス、使いやすさ、物理的なデザインと機能の点でアップルが明らかに勝っているにもかかわらず、コストの点だけでiPadを上回っています。今回の最新レポートでもiPadはコスト競争に敗れたが、全体としてはトップに立った。