AppleのiPhone 5cがAndroidを食い尽くし、GoogleのMoto Xが失敗した理由: なぜ誰もが間違っていたのか

昨秋、グーグル傘下のモトローラグループは「Ｍｏｔｏ Ｘ」を発表し、アップルは中間層の「ｉＰｈｏｎｅ ５ｃ」を発表した。評論家や記者たちは軒並み、GoogleのMoto Xを惜しげもなく賞賛しながら、5cはすべてを間違った重大な間違いだと描いた。なぜ彼らは信じられないほど間違っていたのでしょうか？

どちらのモデルの正確な販売数もわかりませんが、iPhone 5c が 2013 年の売上だけでなく、目覚ましい成功を収めたことは明らかです。2番目に人気のあるスマートフォン（Apple の最上位機種 iPhone 5s に続く）ホリデー シーズンの市場でありながら、中間市場のスマートフォンと魅力的な Android の代替品の両方として意図された戦略的役割も担っています。iPhone 5c 購入者の 69% が iPhone を初めて使用し、60% が Android スマートフォンから乗り換えた

Appleの第2四半期決算会見でティム・クック最高経営責任者（CEO）はアナリストらに対し、iPhone 5c購入者の69％がiPhoneを初めて使用する一方、60％がAndroid携帯から乗り換えたと述べた。より安価な iPhone 4S では、その割合はさらに高くなり (販売量ははるかに少なかったものの)、85 パーセントが初めて iPhone を使い、62 パーセントが Android から乗り換えました。

「ですから、私たちはこのことに非常に満足しています」とクック氏は述べた。

もちろんクックさんも大満足でした！ Apple は、以前はまったく不可能だと思われていたことをなんとかやり遂げました。プレミアムを販売し続け、ラグジュアリークラス650ドルのiPhoneの価格3倍高いマージンや収益性に関して大幅な譲歩をすることなく、さらに重要なことに、貴重な市場シェアを放棄することなく、スマートフォン市場全体の量販店よりも多くの売上を達成することができます。

実際、最も価値の高い市場において、Apple は市場シェアの大幅な (場合によっては信じられないほどの) 増加を達成しました。 Apple の iPhone は、世界のスマートフォンの中で 55% の市場シェアを達成しました。日本とクック氏は指摘した。

同社のコーポレート・コントローラーであるルカ・マエストリ氏は、アナリストがAppleのiPhoneの組み合わせは価格設定や設定が間違っていると主張していた発展途上市場での成長に注目を集め、「中華圏、ブラジル、インドネシア、ポーランド、トルコではiPhoneの売上が2倍強で伸びた」と述べた。前年比で数桁増加し、インドとベトナムでは売上が 2 倍以上に増加しました。」

Apple の iPhone ミックスについて意見を述べたほぼ全員が、すべてを間違っていました。 Appleは、同社の顧客にアップグレードを購入するよう印象付けるのに十分な革新的な機能を備えた世界で最も売れている携帯電話を発売しただけでなく、「昨年」のベストセラーをAndroidに勝つ機能を備えた低価格の中間層携帯電話に転換することに成功したすべての主要な Android フラッグシップ製品よりも優れたユーザーを獲得しています。 Apple は信じられないほどの成功を収めたので、Apple さえも驚かされました。

一方で、サムスンが「中級」携帯電話を何台販売したかについては誰からも話題にならず、また、その携帯電話についての好奇心さえありませんでした。特定の製品構成それが Android スマートフォンの「80 パーセント」の比率を押し上げていました。

成功者への愚かなアドバイス: もっと失敗者のようになりなさい

格安携帯電話メーカー（つまり、業界の他のすべてのメーカー）がサムスンのようなものを作るために価格を引き下げ、品質を縮小しなければならなかったにもかかわらず、AppleのiPhoneの販売は堅調でした説明しますハイエンドの売上を見ながら、「キャリアフレンドリーで十分な」製品として停滞するそして彼らのマージンが崩れる。

Apple は 2013 年のスターアスリートでしたが、パレードを受けるよりも、その周りで失敗していた下位のプレーヤーをより忠実に模倣するよう多くのアドバイスを受けました。最も風変わりなアイデアが非常に注目を集めたため、2013 年末にかけて言われていたことは、長らく世界で最も成功した携帯会社である Apple がさまざまな面で悲惨な状況にあり、実質的にすべてが間違っているという考えを繰り返すことにほぼ要約された。

5c の批判者たちが最近でも、Apple が黙ってるべきかどうかについて議論していたことを思い出してください。中止するモデルを大幅に値引きするか、単に広告に数十億ドルを費やすか意図した6か月後の10月に出荷予定のiPhoneの次のバッチの「在庫を一掃」するためだ。

特に、iPhone 5c の売れ行きが好調で、その売り上げの大半を Android の購入者から奪い取っているという現実を考えると、これはその場で最も賢い人に大量の抜き差しならないアドバイスを投げかけられることになる。

まったく対照的に、Moto X を修正するための抜本的な対策は推奨されませんでした。実際、Google としても価格を値下げした販売能力、新たな購入者を惹きつける能力、さらには名目上の金額を稼ぐ能力についてさえ、懸念の声は上がっていなかった。次期 Moto X (気まぐれに Moto X+1 と呼ばれる可能性があります) については、少しだけ話がありました。

さえウォール・ストリート・ジャーナルGoogle の Moto X の値下げ（550 ドルから 399 ドル）は、在庫を移動するための苦肉の策としか言いようがありません。その代わりにロルフ・ウィンクラー氏は、「この動きはライバルの高い利益率に対する攻撃を続けている」と書いた。そして、その点を理解してもらうために、ストーリーの中にそのフレーズを入れたのです3回: 見出しの小見出し、写真のキャプション、および最初の段落。

いいえ、私はこれを手の込んだ風刺として作っているわけではありません。これは、現在では、ウォール・ストリート・ジャーナル。

あらゆるメディアが Google を甘やかしているにもかかわらず、この事件の現実は、Motorola が7億ドル以上を失ったGoogle では、Moto X の販売開始からわずか 6 か月で、

Moto X、そしてモトローラがホリデーシーズン中に試みたその他すべてのものは、いずれも、Newton Message Pad、Performas、QuickDraw GX が行き止まりになってから数年後、1996 年の最も暗い日々に最も苦境に立たされていた Apple よりもはるかに悪い規模で失敗しました。 PowerTalk、Copland、および Apple が残りのリソースを無益に浪費してきたその他のさまざまな暴利製品が、太陽の下で腐った死骸のように山積みになり始めました。

Google が 125 億ドルを投じてハードウェア ビジネスに参入しようとした試みは、マイケル・スピンドラー政権下の旧 Apple よりもさらにひどい壊滅的な惨事、つまり伝説的な規模の組織的失敗をもたらしました。誰も気づかなかったというだけではありません。メディアが気づかないわけがない。皇帝はただ最高級の服を着ているだけなので、実際に、まあ、もっと適切な言葉が見つからないのですが、いわゆる衣服のようなものを実際には何も着ていない、と実際に表現するのは難しいのです。

Google傘下のMotorolaグループの売り上げがAppleのiPhoneを上回るとは、業界の誰も予想できなかったはずだ。しかし、なぜ記者や評論家たちは、自分たち自身の意見の反響室と Android に対する偏見にこれほど騙され、知的で中立的な観察者にとっては、さらなる継続的な成功をもたらす運命にあった 2 つの製品の運命を正しく特定できなかったのでしょうか。 Appleの大ヒットiPhoneシリーズと、Googleが足を引きずっているMotorola部門の追加損失？

なぜ私たちは、商業的に失敗したXoomタブレットを製造したメーカーを引き継ぐGoogleの2年間にわたる買収実験が、実際には何十年もの歴史を持つはるかに大きな企業の工業デザインとプラットフォーム開発と同じレベルにあるとふりをしなければならないのでしょうか？ハードウェアの構築とソフトウェア プラットフォームの管理の経験はありますか?

2012 年までに、Google はハードウェアの開発とマーケティングにおいて完全に無能であることをすでに確固たるものとしていた一方で、Apple は iPhone が最初に登場したときに確立されたリーダーであったスマートフォン ベンダーのポートフォリオ全体を完全に壊滅させました。おまけに、Apple はネットブックの首を絞め、全世界の PC メーカーの成長を抑制するタブレット システムとして iPad の開発と提供にも成功していました。 Apple は必ずしも苦境に立たされていたわけではない。

Google の 2000 年代のウェブ広告が崩壊し始める

Moto Xが失敗したのはまぐれではありませんでした。 Googleはこれまでハードウェア実験で失敗したことしかない。しかし、誤解しないでください。Google はハードウェア ビジネスを切実に必要としており、ハードウェア ビジネスが必要であることを認識しています。だからこそ同社は、ハードウェアゲームへの参入を試みるために信じられないほどの巨額の資金を費やし、最初は Motorola と、次に Motorola からオフロードする買い手を見つけた瞬間に Nest と提携した。

なぜハードウェアに存在する必要があるのでしょうか?まず、Google のパートナーは、全体的に Google のリファレンス デザインの実装が下手です。さらに、Google が発表したばかりです結果3月四半期については、中核となる広告事業の収益性が崩壊しており、クリック数が26％増加し、収益が9％減少していると概説した。Googleは3月四半期の決算を発表したばかりで、中核となる広告事業の収益性が崩壊しており、クリック数が26％増加し、収益が9％減少していると概説した。

これを Apple の逆の状況と比べてみてください。Apple のハードウェア販売が急速に成長し、新たな市場に参入し、新たな製品カテゴリに進出するにつれて、ハードウェアにおける中核的能力の収益性が徐々に高まっているという状況です。

Googleはまた、自社の広告ビジネスの大部分がデスクトップPCという停滞期の恐竜の上に張り付いており、（たとえばFacebookのように）モバイルデバイスの新時代に急速に適応できていない、とも詳しく述べた。これは、モバイル市場に少しでも注目している人にとっては、少しも驚くべきことではありません。

モバイルデバイスでは、Google の広告中心のビジネスは、2000 年代の有料広告掲載の検索利益を生み出せていないだけではありません。実際には、将来そのようなことが起こる可能性のある使用パターンを再現できていません。

スティーブ・ジョブズ氏が指摘した4年前Apple は、モバイル ユーザーは、購入するエンターテイメント、情報、製品を探すときに Web ブラウザーでの Google 検索から始めないという点で、デスクトップ PC ユーザーとは異なることに気づきました。彼らはモバイルアプリを使用します。

「モバイルデバイスでは、検索は『その場所』ではない」とジョブズ氏は述べた。人々は、デスクトップで行うようにモバイル デバイスで検索を行っているわけではありません。夕食に出かける場所を探しているとき、彼らはすべての時間をアプリに費やしているのです。彼らは一般的な検索ではなく、インターネット上のデータを取得するためにアプリを使用しています。そして、ここに広告を配信する機会があります。」

彼がそう言ったとき、私たちは皆それを知っていたので、それほど驚くべきことではありませんでした。 Googleがモバイルから得ている収益は、昨日のWeb PC広告よりもはるかに低く、Appleが何十億ドルも稼いでいるモバイルハードウェア市場にGoogleは多くの試みにもかかわらず参入できていない。

主流メディアの報道からは分からないだろうが、Google の最新のイノベーション「モバイル広告視聴者にリーチするための」（Moto X とほぼ同時期に発売）は、ジョブズ氏が 3 年前の 2010 年に発表したもののコピーです。

メディア報道を読めば分かることは、ジョブズ氏が立ち上げたiAdは、Appleが広告主を見つけるために必死で「価格を引き下げた」ため「失敗」だったということだ。

それは真実ではなかったので、メディアがそれを言い続けたのは残念です。最も奇妙なことに、Apple はそうではなかった料金を引き下げる;同社は最初の 2 年間で広告スタッフを増強する中で、iAd へのサインアップに必要な最低支出を 100 万ドルから 40 万ドル、さらには 10 万ドルに引き下げました。

iTunes Radioを無料で聴ける人なら誰でも知っているように、AppleにはiAdに参加するために数百万ドルを支払っている有名な広告主がいる。対照的に、ウェブ上で三流コンテンツを閲覧すると、Nexus 7 を必死に売ろうとする Google の広告がたくさん表示されます (このキャンペーンはあまり効果がありませんでしたが、これは無差別に配置されたディスプレイ広告の有効性を物語るものです)。 。

Google は、ニュース記事にあるこの「アジアから妻を探す」広告のように、自社のサイトにゴミ広告を掲載することで、重要なウェブ プロパティを嘲笑しています。サンノゼ・マーキュリー・ニュース。これは Google の裏庭でさえそうなのだが、Apple の iAd を非難するために身をひそめても、メディア関係者の誰も Google のモバイル広告の取り組みの軌跡を観察できていないようだ。

Appleが人身売買のiAdスポットを承認することを想像することは、100万ドルのプランを支払う余裕のない低俗な顧客を見つけるために広告価格を「値下げ」したGoogleを記者が串刺しにすることを想像するのと同じくらい難しい。メディアは Google のことについてあまり話したがりませんでした。明らかに違法な広告違法薬物の場合、この問題により同社は 5 億ドルの罰金を科せられた。それに比べれば、彼ら自身のつまらない偽善など、ほとんど話にならない。

GoogleのMotorolaハードウェアへの願望は数百万ドルの損失の火災で消滅する

Appleのようになろうとする一連の試み（Google TV、ハニカムタブレット、Nexus のスマートフォンとタブレット、ChromeBook、購入モトローラ モビリティハードウェア ビジネスの開発の試みなど）は、Google にとって大規模で非常に不採算な失敗に終わりました。

「Moto Xは、Googleが親会社のソフトウェアとサービスを大幅に強化することを期待している一連のハードウェア製品の最初のものである」 - Steven Levy、Wired

実際、今日の Google は 1990 年代初頭の Apple に非常によく似ています。明確な目的もなく高価なガジェット ハードウェアを展開しています。明確なビジネスモデルもなく、空に浮かぶ概念的なソフトウェアを大量に開発し、他の人のアドバイスを受け入れて、疲労困憊して倒れるまでそれを実行しました。

Motorola は非常に暴漢で、Google は子会社が前四半期だけでさらに 1 億 9,800 万ドルの損失を出したという事実を隠すために独創的な「非 GAAP」会計に頼ったほどです。 Motorola は現在、Google の「廃止された事業」となっており、Google の次の目玉となるはずだったものに対する新たな婉曲表現となっている。

わずか8か月前、スティーブン・レヴィ氏はグーグルによる125億ドルでのモトローラ買収について「同社史上最大の取引で、17億ドルでのYouTubeや31億ドルでのDoubleClickといったこれまでの大型買収をはるかに上回る」と評した。

を装った高生産性の広告パンフレットで有線「Moto X の裏話」と題されたニュース記事、Levy 氏は続けて、「Google は何を考えていたのでしょうか? ついに、私たちはその答えを手に入れました。今日発表された Moto X は、ついに Google Phone の登場を示します。Moto Xこれは、Google が親会社のソフトウェアとサービスを大幅に強化することを期待している一連のハードウェア製品の最初のものです。」

その代わり、わずか数か月後、Google の Moto ハードウェア子会社全体は、過去 2 四半期で 7 億 400 万ドルを焼却するだけでした。 2台目のさらに安価なMoto Gフォンも悲惨な失敗に終わったが、その事業全体は現在スクラップとして売り飛ばされているだけでなく、Googleの決算概要にも名前が掲載されていない。

そして、メディアの誰からもそれについてのぞき見はほとんどありません。

iPhone 5c 失敗と創造の科学

その代わり、GoogleのMotorolaでのハードウェア実験が数億ドルをつぎ込んでいたのと同じ期間、一般大衆はAppleのiPhone 5cが商業的にではないにしても、どのように、そしてなぜ失敗したかを正確に説明しようとする「研究」の絶え間ない喧騒にさらされてきた。少なくともある種の哲学的または比喩的な方法で。

Appleのティム・クック最高経営責任者（CEO）が1月の決算会見で、最上位機種のiPhone 5sについて「新しい携帯電話、その下に全く新しい携帯電話を追加したにもかかわらず、当社の製品ラインのその部分は成長した」と説明したとき、アナリストらは述べた。彼らは自分たちの信念体系に非常に混乱しており、この予期せぬ要求は何らかの形で逆さの二重音声に違いないと判断しました。

iPhone、特に5cが、Apple自身の顧客をアップグレードするだけでなく、元のAndroidユーザーを引きつけるのにどれだけうまくいっているのかと尋ねられたクック氏は、「特に5cでは[新規ユーザーの増加]が見られた。それが私たちが望んでいたものだ」と答えた。 。」

iPhone 5c は多くの Android ユーザーを魅了しただけではありません。また、自慢の Moto X を含むすべての Android フラッグシップを上回る販売数を達成しましたが、世界で最も売れている Android フォンであるサムスンの Galaxy S 4 フラッグシップさえも上回りました。実際、ある四半期で 5c は、さまざまな Android フラッグシップ製品の 1 年分の売上を上回ることができました。

クック氏の回答はさらに鋭い質問を引き起こし、5cが実際に過去3か月にわたって報告されていた悲劇的な間違いであり瀕死の失敗であったという考えを裏付けるいくつかの証拠を引き出すことを求めた。

専門家やアナリストが茶葉やお茶の葉のように見つめていた悪名高い「製品構成」について質問されました。2013 チャネル在庫レポート, クック氏は、「ミックスは私たちが思っていたものとは大きく異なっていました。これまでにその特定のプレイを実行するのは初めてでしたが、需要のパーセンテージが私たちが思っていたものと異なることが判明しました。」と答えました。

他に自分たちの信仰を裏付けるものがなかったので、信者たちは、iPhone 5cが本当に悲劇的な失敗であり、ずっとそうだと言い続けてきた当惑のようなものであったことを示す最良の証拠としてクック氏の言葉に飛びついた。冬四半期にiPhoneで稼げると予想していたよりも多くの利益があり、Appleにとって最大の利益をもたらしたのは5cではなかった。

見る？ iPhone 5cは、発売時にAppleの最も成功した製品ではなかったことが失敗作だった。もしそうなら、それは失敗だったでしょう。なぜなら、その場合、より高価なiPhone 5の販売が減り、結果的に収益が減少するからです。また、両方のモデルが同様に成功していれば、それは失敗だったでしょう。なぜなら、そこでさえ、Apple は、自社が製造する最高の携帯電話を購入するように顧客を誘惑できるイノベーションを効果的に提供できず、多額のお金をテーブルに残していたはずだからです。

たとえ Apple が想像し得る限り最も驚異的な仕事をし、すべての惑星が莫大な利益を上げ、市場シェアを拡大​​し、より潤沢なキャッシュフローを実現できるようになったとしても、メディアが必死にそれを望んでいるために、Apple は永遠に惨めな失敗者であり続けるだろう。メディア関係者は依然としてiPhone 5cが失敗作であると確信しているが、Googleがこれまでにほんのわずかなミスを犯したのかについてはまだ確信が持てていない。なぜなら、それは彼らが報道したい事​​実ではないからだ。

また、レポーターとして実際に何が起こっているかについて真実を伝えることは、あまり礼儀正しくありません。

「iPhone 5c Global Cooling」をさらに 3 か月検索

さらに3か月後、クック氏はiPhone 5cがAppleのラインナップの中間層の携帯電話としてどれだけ優れたパフォーマンスを発揮したかについてさらに詳しい情報を提供した。クック氏は、iPhone 5c がひどい失敗作であり、彼や Apple の他の全員が一般に公開したことを恥じるべきだというテクノロジーミームにほとんど気づいていないようだ。

その代わりにクック氏は、アーリーアダプター（特に忠実なiPhone購入者）がすでに欲しかった5s携帯電話を購入しているため、Appleの構成はiPhone 5cに向かって進んでいると説明した。 Apple は、広告で宣伝されたり、小売店のインセンティブに押されて安かったというだけの理由で Android 携帯電話を選択するであろう大衆に向けて宣伝を行っています。

Apple の最新の決算発表の直前に執筆、MG Siegler説明されたAppleのiPhone 5cの看板広告は「製品の粗末なものとみなされるであろう製品を救うための最後のあがきの努力」だったが、後に再び、これは「次のiPhoneが登場する前に在庫を一掃しようとする試み」だったと信じていると書いた。 。」

Appleの次期携帯電話も「製品のポンコツとみなされ」、iPhone 7の「在庫一掃」に間に合うように棚から消えることが予想できそうだ。