Apple のベストセラー iPhone は、購入者に強い忠誠心を生み出すだけでなく、このデバイスが競合プラットフォームに負けるよりも早く、競合プラットフォームからの購入者を惹きつけるという新しい研究結果が発表されています。
アップルもサムスンも、2つの大手企業スマートフォンの売上と利益の点で、消費者からの強いブランドロイヤルティを享受し、によるとConsumer Intelligence Research Partners からの新しいレポート。しかし、Apple は、Android モバイル オペレーティング システムから独自の iOS プラットフォームにユーザーを誘導することに特に成功しています。
CIRP によると、2012 年 7 月から 2013 年 6 月までの iPhone 購入者の実に 20% が、以前に Android 搭載デバイスを所有していました。 iPhone購入者の26％はベーシックフォンまたはフィーチャーフォンからAppleの携帯電話にアップデートしており、43％はすでにAppleの携帯電話を所有しており、アップグレード中だった。
しかしその一方で、サムスンの携帯電話購入者のうち、アップルのデバイスから乗り換えた人はわずか7％だった。 Android スマートフォン市場で断然最大のプレーヤーであるサムスンは、年間の購入者の 39% をベーシック アップグレード業者から引き付けました。
ブランドを切り替えた顧客だけを見ると、Apple の新規顧客の 3 分の 1 が以前に Samsung 製デバイスを所有していたことがわかります。サムスンの顧客のうちアップルからの顧客はわずか11％だった。
サムスンは最大のライバルから顧客を引き込むのではなく、同じAndroid端末メーカーを含む他のメーカーから顧客を引き込んでいるようだ。特にHTCとモトローラは、スマートフォン分野におけるサムスンの影響力の拡大に苦しんでいた。フィンランドのスマートフォンメーカー「Nokia」継続的に苦労してきた新しいモバイル市場でニッチ市場を見つけるために、またサムスンにシェアを奪われました。
この調査では、Apple の購入者が他の場所ではなく Apple の小売店でデバイスを購入する傾向があることも判明しました。 Apple Store はクパチーノの会社の総売上高の 4 分の 1 近くを占めました。好調ではあるものの、それでもApple CEOのティム・クック氏を下回っている。以前に述べたiPhone の店頭販売の目標として。
一方、サムスンの購入者は、ウォルマート、ターゲット、コストコなどの量販店やウェアハウスクラブからデバイスを購入する傾向がある。 Best Buy は両メーカーとも同様の売上高を示していますが、Samsung も Apple よりもオンライン販売店からの売上が好調だと見ています。
この調査では、Apple デバイスの購入者はサムスンの購入者よりも全体的な収入が高い傾向があることも判明しました。 Apple購入者の60％以上が年間5万ドルから15万ドルの範囲の収入を持っていたのに対し、サムスンの場合は約50％が同じ範囲にあった。
Isamu 
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