の長期にわたるオーバーホールSiriリーダーシップの問題により、繰り返し失敗したことが進行することに見舞われました。
3月、Appleは認めたSiriをよりパーソナライズし、最新のものにしようとする試みは、予定よりはるかに遅れていました。それは、会社がそれを望んでいた場所にSiriを州に届けることに遅れがあり、それが来年に整理されることを確認しました。
Appleからのそのまれな入場以来、同社は状況を修正するためにできることをしました。これにはaが含まれます経営者の改造、プッシュジョン・ジャンナンドレアマイク・ロックウェルに有利なトップシリの役割から。
それは状況の主要なイベントでした非常に恥ずかしいリンゴに。しかし、全体の事件は避けることができたものです、報告 情報、シリがリーダーシップの選択の貧弱な犠牲者になっていなかった。
Siri Hot Potato
Apple内のAIおよびソフトウェアエンジニアリンググループで働いていた複数の人々は、矛盾する性格が問題であると報告書に語った。 Giannandreaの下でAIおよび機械学習グループの下で働いていた人もいました。
情報筋はまた、将来のSiriデザインにリスクを冒す意欲の欠如と意欲のために、ジャンナンドレアの下で働いていたロビーウォーカーを問題の理由の1つとして特定しました。
従業員はまた、SiriをApple内の「ホットポテト」と呼んでいました。これは、長年にわたって異なるチーム間で通過したためです。最新の改造で、Siriをソフトウェアボスの監視下に置くクレイグ・フェデリギ、彼らは好意的な変化がなされるという希望を持っています。
Siriの近代化の問題は、GiannandreaがGoogleから移動してAppleの新しいAIグループに取り組んだ2018年に数年前に始まりました。 Siriが停滞し始めたとき、Giannandreaはデジタルアシスタントの管理に興味を持ちました。
それ以前は、Siriに取り組んでいるエンジニアは、Software Engineeringチームがコントロールしているフラストレーションを受けて、Appleの2番目の市民であるかのように感じました。iOSSiriの修正の優先順位付けに失敗した更新。これらのソフトウェアエンジニアはまた、SIRIチームがグループで開発されている新機能に追いつくことができないと感じました。
Giannandreaの計画は、Googleから収集したプレイブックを使用して、Apple独自のAIベースの音声アシスタントを作成することでした。彼は、Appleがより良いトレーニングデータを取得し、回答のためのWebスクレイピングでより良くする必要があると信じていました。
しかし、Siriのリーダーシップを揺るがすように促されたとき、彼はそうすることを拒否しました。
ウォーカーの安全な仕事
ウォーカーによるリスクテイクの欠如は問題であった、と情報源のグループは付け加えた。ウォーカーはフェンスのためにスイングするための努力を軽視し、代わりに他の意味のないメトリックに取り組んだと考えられていました。
これには、ユーザークエリの応答時間を短縮するなど、小さな勝利のお祝いが含まれていたようです。 「Hey Siri」から「Hey」を削除する彼の仕事も2年以上かかりましたが、最終的には実際の利益はほとんどありませんでした。
ウォーカーはまた、2023年に1つのチームがSIRIにLLMSを使用して、ユーザーが苦しんでいるかどうかを検出するなど、感情的な感受性を得るための1回の試みを却下しました。彼は、努力にリソースをコミットするのではなく、次のSiriリリースに集中することをむしろむしろ言った。
そのチームは、彼の知る限り、ソフトウェアエンジニアリンググループの安全およびロケーションチームを介してプロジェクトに取り組むために去りました。
緊張の増加
ソフトウェアエンジニアリンググループとAIチームは機能不全の関係を持ち、それぞれのリーダーであるフェデリグとジャンナンドレアは、劇的に異なる管理スタイルを持っています。
resみは、給与の差、AIグループの昇進速度、休暇期間の違いも築き上げました。
最終的に、Federighiのグループは、メインのAIチームとは別に、数百人の機械学習エンジニアを集め始めました。これには、SiriのないVoice-Controlアプリへのデモの構築が含まれていましたが、Siriチームは感謝していませんでした。
ヘッドセットにアプリの音声制御システムを導入しようとする試みApple Vision Proまた、問題に満ちていました。ウォーカーとグループ内の他の人たちとの間の敵意、そして一般的にSIRIグループの遅さは、再び大きな摩擦のポイントになりました。
ChatGptが2022年にリリースされたとき、AIグループは真の緊急性をもって応答しませんでした、とエンジニアは主張しています。対照的に、ソフトウェアエンジニアリンググループははるかに興味があり、デモはFederighiに達成できることを提示しました。
最終的に、Appleのマネージャーは2023年に、エンジニアがApple製品に外部モデルを含めることができないと述べました。しかし、モデルを構築する責任はAIグループの責任でした。
彼らはまた、明らかにOpenaiの製品と同様に演奏しなかったと、従業員は説明した。
現在のシェイクアップ
長年の問題にもかかわらず、Federighiが管理するソフトウェアエンジニアリンググループがRockwellが率いるAI作業を監督する現在の状況は、Siriの進歩にとって実り多いものでなければなりません。
Federighiは、彼の管理下にある多くの人よりも技術的な詳細の知識が多いと見なされています。彼はまた、Siriの機械学習エンジニアに、他の企業のオープンソースモデルを使用している場合でも、最高のAI機能を作成するために必要なことは何でもするように伝えました。
一方、会社で良い実績を持っているロックウェルは、ウォーカーには確かに欠けていたビジョンを持つ人と見なされています。
