消費者金融保護局は、Apple にはその準備ができていないとの判決を下した。アップルカードその後、数万件の紛争がゴールドマン・サックスによって適切に処理されませんでした。
信用会社ゴールドマン・サックスすでにあったApple Card で数百万ドルを失い、大打撃を受けるのは確実だあと数百万ついにその状態から抜け出すとき不幸な結婚生活アップルと一緒に。しかし現在は罰則も課せられており、ゴールドマン・サックスは新たなクレジットカードの発行を一切認められなくなっている。
消費者金融保護局 (CFPB)発表しましたAppleとゴールドマン・サックスは、数十万人のApple Card顧客に影響を与えたとされる問題について共同で合意した。具体的には、アップルは数万件の係争中の取引の詳細をゴールドマン・サックスに送信できず、その後金融会社は連邦調査の要件に従わなかった。
CFPBのロヒット・チョプラ局長は、「アップルとゴールドマン・サックスは、アップル・カードの借り手に対する法的義務を不法に回避した。大手ハイテク企業やウォール街の大手企業は、あたかも連邦法の適用を免除されているかのように振る舞うべきではない」と述べた。 「CFPBは、実際に法律を遵守できることを証明できない限り、ゴールドマン・サックスが新たな消費者向けクレジットカードを提供することを禁止している。」
伝えられるところによると、消費者は係争中の料金が払い戻されるまで長い待ち時間に直面し、一部の消費者は信用状態に影響を及ぼしたという。 CFPBは、第三者機関が発売前にゴールドマン・サックスに対し、Appleの紛争システムが不十分だと警告していたと指摘している。
Apple のシステムは十分に不十分であり、無利息支払いオプションが利用可能な場合でもユーザーに必ずしもそれが表示されるわけではありませんでした。 CFPBによれば、これによりAppleは自動的に無利息の支払いプランが得られると信じている顧客を事実上誤解させ、料金を徴収されることになったという。
ゴールドマン・サックスが警告を無視したこと、特に紛争に関する連邦規則に従わなかったことを考慮して、CFPBは同金融会社が新たなクレジットカードを発行することを禁止した。ただし、ゴールドマン・サックスが法律を遵守するという信頼できる計画を提示できれば、その禁止は解除されることになる。
ゴールドマン・サックスは少なくとも1980万ドルの賠償金を支払う必要があり、さらに4500万ドルの民事罰金も支払わなければならない。
Apple自体も危機を脱していない。同社は2500万ドルの民事罰金を支払わなければならない。
ゴールドマン・サックスはすでに消費者信用提携を後悔している
新しいクレジットカード発行の禁止はゴールドマン・サックスにとっては当惑ではあるが、おそらく難しいことではない。この禁止は特に消費者向けクレジットカードに対するもので、ゴールドマン・サックスは消費者向けビジネスから完全に撤退することに取り組んでいる。
ゴールドマン・サックスはアップルだけでなく、消費者向け製品にも多額の投資を行った。それには同様のパートナーシップゼネラルモーターズと提携しており、現在GMとの提携解消の手続き中である。
Apple側では、ティム・クック氏自身が立ち上げ時に拡大を約束したにもかかわらず、Apple Cardプログラムは海外展開に失敗している2019年に。しかし、Apple は Apple Savings を開始するためにゴールドマン・サックスとの提携を拡大しました。2023年に。
ただし、Apple Savings と Apple Card は、高価な失敗ゴールドマン・サックスにとっては。ゴールドマン・サックスのある幹部は「こんなひどいことは決してすべきではなかった」とコメントしたと言われている。
アップルもゴールドマン・サックスもCFPBの結論についてはまだコメントしていない。