オーディオハードウェアメーカーのSonosは、ユーザーの個人情報を販売しないという米国のユーザー契約から約束を削除したが、洞察力のあるユーザーが変更に気づくまで気づかれなかった。
この誓約は、以前のすべてのバージョンのユーザー契約に含まれていましたが、切除されたこの変更は、Sonos ギアに特化した Reddit フォーラムで最初に注目されました。その後すぐに、そしてすぐに否定的な反応を集めました。
のオリジナルの言葉遣い, 「Sonosは顧客に関する個人情報を販売しませんし、今後も販売しません」という規定は、他の国のユーザー契約にも依然として存在します。少なくとも今のところは。
Sonosは、この変更を行うことで、最近のコントローラーアプリの再設計に対する否定的な反応を受けて、さらなるユーザーの不満を招いているようです。iOS。新しいバージョンはユーザーの怒りを引き起こした多くの機能を削除する曲リストをシャッフルしたり、その場で編集したりする機能など、以前のバージョンにあった機能が追加されました。
購入した製品を返品せずに、新しい Sonos ユーザー契約をオプトアウトする方法はありません。この騒動は最近の騒動と似ているPRの大失敗この問題は、Adobe が Creative Cloud アプリとホスティングの利用規約を変更したときに降りかかった。
この変更により、Adobe は、ユーザーが作成し、Creative Cloud に保存されたコンテンツを、AI エンジンのトレーニングを含むあらゆる目的で使用する永久的な世界的権利を自社に付与したように見えました。アドビはその後、さらに2つの説明元のアップデートの不明確な表現を修正するために。
アドビはまた、ユーザーが作成したコンテンツを利用して自社の Firefly AI エンジンをトレーニングしたり、自社のソフトウェアによって作成された画像や音声の所有権を取得したりすることはないとユーザーに安心させました。ただし、条件によってユーザーコンテンツを他の事業体にライセンス供与する権利が与えられるかどうかはまだ明らかにされていない。