Apple Savings の顧客、出金時に長い遅延が発生

一部の Apple 顧客は、お金を引き出そうとすると数週間の遅れに直面しています。アップルセービングこれは主に自動化されたマネーロンダリング防止保護によるものです。

4月には、Apple は、顧客が Daily Cash の特典を 4.15% の高利回り普通預金口座に振り向けることができる、ゴールドマン サックス支援の普通預金口座である新しい Apple Savings を開始しました。

ただし、普通預金口座にお金を追加するのは比較的簡単ですが、削除するのはそれほど簡単ではない可能性があります。

ネイサン・タッカー言った ウォール・ストリート・ジャーナル彼は、5月15日以来、Apple Savings 口座から JPMorgan Chase 口座に 1,700 ドルを引き出そうとしていたとのこと。しかし、Goldman Sach の顧客サービス部門に電話したところ、そのお金はあと数日で彼の口座に入金されるだろうと言われたという。

彼が送金を開始してから 2 週間以上後の 6 月 1 日に、資金は最終的に彼の口座に振り込まれました。

問題に気づいているのはタッカー氏だけではない。一部の顧客は、送金を開始すると、お金が消えたように見える、つまり、Apple アカウントにも、送金しようとしていた銀行口座にも表示されないと述べています。

ミネソタ州の男性ケビン・スミスは、5月16日にアップルの口座から米国の銀行に1万ドルを送金しようとした。WSJ学んだ。この資金には安全性審査のフラグが立てられ、審査が完了するまで宙ぶらりんとなった。

ゴールドマン・サックスは、ほとんどの顧客は遅延を感じていないと記録に残している。ただし、顧客のアカウントを保護するために導入された舞台裏のプロセスが原因で、それらを認識する人もいます。

新しいアカウント（開設されたアカウントなど）アップルカード所有者はマネーロンダリング防止アラートをトリガーする可能性があります。その後、転送を手動で承認する必要があります。これらの遅延には平均して約 5 日かかります。

送金元の口座とは異なる口座に送金する場合、遅延はさらに長くなる可能性があります。

それでも、それにもかかわらず、Apple Savings 自体は非常にうまくいっている。 Apple Savings の最初の 1 週間Appleのエコシステムの強さを証明した240,000 を超える新しいアカウントが作成され、10 億ドル近くの入金が行われています。