Amazon は家の中のどこにでも存在したいと考えており、データやプライバシーを懸念する人々にとって、それは危険な見通しです。
金曜日、この小売大手は次のことを発表しました。17億ドルの買収ロボット掃除機「ルンバ」シリーズのメーカーであるアイロボット社の製品です。まだ承認されていないものの、多くのプライバシー専門家はすでにこの取引について懸念を抱いている。
テクノロジー業界では買収や合併は珍しいことではありません。しかし、多くの人は、AmazonによるiRobot買収契約は、Alexa掃除機シリーズの発売以上の意味があると信じている。
知っておくべきことは次のとおりです。
アマゾンは監視会社です
Amazon は単なる小売大手だと思われているかもしれませんが、実際には主にデータ会社です。ユーザーデータの収集に重点を置いているため、小売店のフットプリントやビジネスのその他の側面が拡大しています。
未来学者のバーナード・マー氏によると、Amazon はデータを活用して顧客が何を望んでいるのか、そしてどのように顧客を購買に誘導できるのかを理解しています。
「アマゾンがあなたについて知れば知るほど、あなたが何を買いたいのかをより正確に予測できるようになる」とマー氏は記事で書いている。ブログ投稿。 「[Amazon の] 膨大なデータは、個人の顧客としてのあなたに関する『360 度の視点』を構築するために使用されます。」
iRobot の買収により、Amazon はユーザーの家の地図や間取り図など、既存のユーザー データの宝庫も手に入れることになります。
ルンバ掃除機には、ユーザーの家の内部の間取り図を学習して記憶できるマッピング技術が装備されています。過去に言った。
iRobot のデバイスは、家の隅々まで学習し、記憶することができます。
ルンバのデータを Amazon の他のデータ ソースと組み合わせると、ユーザーの自宅とその中で行われる活動の完全な全体像が得られます。
コンテキストなしで表示すると、ルンバのデータ自体は部分的にしか役に立たないかもしれませんが、Amazon がユーザーの家に組み込んだ他のすべての方法を考慮してください。同社はすでに、Ring カメラからのビデオ映像、Alexa に接続されたデバイスからの音声情報、小売店の店舗からのショッピング情報にアクセスできます。
デジタル著作権団体ファイト・フォー・ザ・フューチャーのディレクター、エヴァン・グリア氏は、アマゾンのビジネスモデル全体が監視に基づいて構築されていると語る。
「アマゾンはあらゆるところに手を広げたいと考えており、本質的に人々の家の内部をマッピングすることに基づいて設立された会社を買収することは、アマゾンがすでに持っている監視範囲の自然な延長のように思われる」と彼は述べた。言った有線。
世界中の人々の家庭への Amazon の旅は、Alexa デバイスから始まりました。ロスリーダーとして販売されたこれらのスマート ホーム スピーカーは、最終的に何百万もの家庭に設置されました。
Alexa スピーカーは便利なデバイスおよび自動化製品として販売されていますが、実際には小売売上を促進するために顧客に関するデータを収集するように設計されています。これが、Alexa スピーカーが非常に手頃な価格である理由の 1 つであり、さまざまな種類のプロモーションやセールで無料でプレゼントされる理由の 1 つです。
Alexa は始まりにすぎませんでした。アマゾンの最終目標が人々の家の内部を包括的に把握することであることを示唆する買収が数多くある。
遡ること2018年、Amazonは一連の家庭用監視デバイスやカメラ内蔵スマートドアベルのメーカーであるRingを買収した。同社は2019年にWi-Fiルーター会社イーロを買収し、インターネット使用状況データへのアクセスを可能にした。
同社が計画している製品の多くも、家庭用監視を鮮やかに描いています。アマゾンの最近の発表には、家の周りを飛行する自律型セキュリティドローンや、パーソナルロボットマイクとカメラが装備されています。
AmazonのRingドアホンは過去にも物議を醸したことがある。
7月に遡ると、AmazonはプライマリケアプロバイダーであるOneMedicalの買収計画を発表した。言い換えれば、データ収集の実践をユーザーの健康情報にまで拡大する可能性があります。
過去の Amazon のプライバシー問題
Amazon は、膨大なデータ収集習慣を利用して小売サービスとデジタル サービスを強化しています。しかし、たとえその戦術が非道なものではないと信じているとしても、同社によるアイロボットの買収については慎重になる理由がたくさんある。
他のテクノロジー大手と同様、Amazon もデータプライバシーに関しては高い評判を持っていません。
2019年に遡ると、Amazonは人間の文字起こし者を使ってAlexaの音声コマンドの録音を聞いていたことが摘発された。同社はこの行為についてユーザーに警告しなかった。論争を巻き起こした。
Ring のような Amazon の子会社もデータの共有を捕らえられた事前の通知や同意なしに第三者企業と提携することはありません。リングは法執行機関とも長年の関係を築いており、ドアホンのビデオ映像を警察と共有する習慣がある。令状なしで。
Amazon はすでに Alexa 製品を多くの人々の家庭に導入しています。
同社は過去にもデータ慣行に関して非難を受けたことがある。 2019 年、Amazon は 2 つの被害を受けました。集団訴訟Alexa製品を使用している子供のプライバシーを侵害した疑い。 2021年、EU規制当局はAmazonに対し、以下の行為に対して10億ドル近い罰金を課した。プライバシー規制の違反。
Amazon が収集する膨大な量のデータと、プライバシー慣行と保護に関する不安定な歴史が、専門家がルンバの買収に懸念を抱いている理由の 1 つとなっている。
独占禁止問題
この買収は他の理由からも危険だ。まず、iRobot は家庭用ロボット業界で確立された支配的なプレーヤーです。同社は新興企業ではなく、アマゾンの買収は、すでに少数のプレーヤーによって独占されている市場での競争を打ち砕く可能性がある。
しかしそのため、この取引は連邦取引委員会(FTC)などの規制当局から独占禁止法の監視を受ける可能性がある。
現在のFTC委員長は、リナ・カーン、法学者であり独占禁止法専門家。カーン氏の過去の研究と業績には、ビッグテックによる買収に対する深い批判が含まれています。彼女はまた、アマゾン自体に対しても特に批判的だった。
しかし、iRobot を買収しなくても、Amazon は依然として家の隅々まで鳥瞰図を取得するために取り組んでいます。自社の Astro ロボットとセキュリティ ドローン、Ring ドアベル、スマート スピーカー製品の間で、同社はすでにその目標に危険なほど近づいています。