Apple は、この期間中、組立パートナーとの連携方法にいくつかの大きな変更を加える必要がありました。COVID-19(新型コロナウイルス感染症パンデミックの影響で、渡航制限により米国拠点への旅行がほとんどできなくなったため、中国人エンジニアへの依存度が高まっている。
Appleは機密性が高く、サプライチェーンに対する高度な管理を行っていたため、以前は組み立てパートナーと協力するために米国から数百人のエンジニアを中国に派遣していた。パンデミックの影響で渡航制限が実施されたため、Apple が既存の業務慣行を継続する能力は大幅に制限されました。
アップルはパンデミック前、サンフランシスコと上海間のビジネスクラスを毎日50席予約しており、その費用は年間3500万ドルだった。
世界的な問題にもかかわらず、Apple は計画どおりに生産スケジュールを維持することができました。そのためには、スケジュールを守るためにいくつかの代替的な労働習慣を採用する必要がありました。
その一環として、現地生産を担当するために中国本土に拠点を置くエンジニアにさらに頼ることができました。関係者が語ったのウォール・ストリート・ジャーナル。重要な決定は米国のエンジニアによって行われますが、その他の決定はこのエンジニアリング プールによって処理され、数十年にわたって技術的専門知識が向上してきました。
中国人エンジニアにより多くの権限を委譲するだけでなく、クパチーノに拠点を置くスタッフは引き続き遠隔から工場現場を綿密に検査することができる。米国の従業員は、iPad と拡張現実ツールを組み合わせて、工場の問題について現地の技術者を支援することができました。
関係者によると、地元のAppleエンジニアは当初、米国のエンジニアの目と耳として機能していたが、徐々に彼ら自身で問題を解決する権限が与えられるようになったという。
リモート作業ツールと地元の人材への依存はしばらく続くと思われます。ローカルロックダウンApple の組立パートナーが運営するさまざまな施設での作業に影響を及ぼします。中国政府によるビザ制限や数週間の隔離も、従業員を入国させる試みに深刻な影響を与えている。
中国の新型コロナウイルス対策の影響を受けて労働慣行を変えている企業はアップルだけではない。
中国のEU商工会議所会員を対象とした4月の調査では、60%が中堅、上級、若手スタッフを国内に現地化する意向があることが判明した。中国のドイツ商工会議所が1月に実施した調査でも、会員の30%が過去2年間で中国に拠点を置く従業員による意思決定の量が増加したことが判明した。