子供が iPad ゲームのアプリ内購入に 16,000 ドルを費やした

2020年の夏、6歳児は16,000ドル以上をお金に費やしました。アプリストア, セガの「ソニック フォース」のiPad版のアプリ内購入について。

コネチカット州ウィルトン在住のジェシカ・ジョンソンさん。彼女は、Apple のアプリ内購入システムによって、数か月にわたって彼女のクレジット カードから一連の引き出しが行われたことを発見しました。購入したのは彼女の末息子ジョージで、彼はゲームのゲーム内通貨を繰り返し取得していました。ソニックフォース。

総額 16,293.10 ドルに達する支出は、ジョージがゲーム内のアドオンを 1.99 ドルのパックから 99.99 ドルのバンドルまで購入し始めた 7 月から数か月にわたって行われました。レポートのニューヨークポスト。 7月9日、彼女の口座に25件の請求が行われ、その額は累計で2,500ドル以上に達し、その額は8倍を超えた。最安のiPad現在利用可能です。

この取引は当初、詐欺かジョンソン氏のミスだと考えられていたが、アプリ内購入によるものであることを突き止めるのは「ほぼ不可能」だと判断した。 Chase に詐欺行為の申し立てを行ったところ、その容疑は本物であると知らされ、Apple に連絡するように言われました。

彼女が Apple に連絡し、「すべての容疑が記載された埋もれた実行リスト」を調べられ、ソニックのアイコンを見て、それが息子のせいであることに気づきました。 「うちの6歳の息子がコカインを何本も打っていて、どんどん大ヒット曲を出していたようなものだ」とジョンソンさんは語った。

Appleは、請求から60日以内に彼女が会社に通知しなかったため、返金を拒否した。ジョンソンさんは、チェイスさんからこの取引は詐欺の可能性が高いと言われたため、アップルに期限までに伝えなかったと話している。

ジョンソン氏が住宅ローンの支払いができなかったと認めたとき、アップルのサポートも明らかに冷淡だった。サポート担当者は彼女に「設定がある、知っておくべきだった」と言ったという。

アカウントへの請求時に、登録されている iCloud アカウントのアドレスに送信される電子メール通知によって、購入についてなぜ保護者がもっと早く知らされなかったのかは不明です。

ジョンソン一家は、初期設定時に、子供が家族の iCloud アカウントの認証情報を知らなくても、これを実現するために、アカウントとアプリ内購入の認証に設定されているデフォルトをバイパスする必要がありました。ジョンソンさんは、アカウントをロックダウンするための予防措置を講じていなかったことを認めているが、そのことについては知らなかったと主張している。

「もちろん、そのような設定があると知っていたら、6歳の息子にバーチャルゴールドリングの請求で2万ドル近くも請求されるのを許しなかっただろう」とジェシカさんは付け加えた。

母親は続けて、これらのゲームは若いユーザーの消費を促す「完全に略奪的」なものだと非難した。 「仮想金貨の箱に 100 ドルを費やす大人がいるでしょうか?」

Apple はこれまでにさまざまなサービスを提供してきましたが、ペアレントコントロールオプションアプリ自体の購入やアクセスを制限するなど、iPhone または iPad での子供のアクセスを長年にわたって管理してきました。同様のコントロールは、も利用可能macOSの場合。

アップルも次の試みを行っている親を教育する子供の使用習慣を管理する方法や、専用のマイクロサイトを介した制限機能の存在について、時折ニュースになるさまざまな高額支出事件が一部の原因となっています。

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