Appleは、一部の2016 MacBook Pro所有者が経験したいわゆる「舞台照明」問題を同社が隠蔽したとして集団訴訟に見舞われている。
影響を受けたMacBook Proのディスプレイの底部から異常なバックライトパターンが発せられるため、「ステージ照明」と呼ばれる。問題が結びついていた蓋を繰り返し開閉したときにラップトップのケーブルにストレスがかかったり、破れたりする可能性があります。アップルは最終的に、2019年問題の修復プログラムそして根本的な原因を静かに修正した次世代MacBookでは。
水曜日、ロサンゼルス在住のマハン・タレシュプール氏は、アップルが自社製品の欠陥を認識していながら消費者に問題を開示していなかったとして、カリフォルニア北部地区連邦地方裁判所に訴状を提出した。
原告は、2016年製の15インチMacBook Proで2020年1月に舞台照明効果が発生したが、修理プログラムの対象となるのは2016年に発売された13インチMacBook Proモデルのみであるため、ディスプレイの修理費用は全額原告が負担することになったと主張している。同氏は、ディスプレイの修理費用は 850 ドルであると付け加え、2016 年以来デバイスを修理できなかったと付け加えた。COVID-19(新型コロナウイルス感染症アウトブレイク。
「舞台照明」効果は、ディスプレイの下部に交互に現れる明暗のパッチとして説明されており、訴状では、MacBook Proモデルでは、バックライト ケーブルが重大な損傷を受けると、完全なディスプレイ障害が発生します。ディスプレイ ケーブルの修理は、ディスプレイ ユニット全体の交換が必要となるため、多くの場合、費用がかかるサービスです。
訴訟では、Appleが欠陥製品を宣伝し、品質管理を怠ったという苦情の中で、この問題における同社の行為は違法であり、消費者法的救済法とソング・ビバリー消費者保証法に違反しているとも主張している。
また、アップルによるディスプレイケーブル問題の「隠蔽」は「悪意があり、抑圧的で、意図的」であり、「詐欺を意図していた」との主張も提起している。
原告はディスプレイケーブルの「欠陥の性質」に関する公式開示、MacBook Proの修理費や経済的損失の賠償、AppleCareと修理プログラムサービスの15インチモデルへの拡大、訴訟費用などを求めている。