Appleは、新型コロナウイルス関連のApple小売店閉鎖期間の延長中にユーザーが返品や修理に何を期待できるかについて詳細を記載した新しいFAQを公開した。
実装後さまざまな対策小売店を通じて新型コロナウイルス感染症が広がるリスクを軽減するために、アップルは金曜日、追加の措置を講じた。閉店する3月27日まで中国国外のすべての実店舗で販売される。
店舗閉鎖が返品、修理、その他の地元のApple Store取引にどのような影響を与えるかを明らかにするために、クパチーノの会社はよくある質問ページ何が起こるかについての詳細が記載されています。
たとえば、最近購入した商品の返品を希望するユーザーの場合、Apple は返品期間を 3 月 28 日に Apple の小売店が再開してから 14 日間に延長します。これには、米国、カナダ、日本、オーストラリアで契約した iPhone およびキャリア融資の iPhone は除きます。ただし、米国のデバイス。
ユーザーのデバイスが修理を受けている Apple Store にまだある場合、店舗の休業期間中にデバイスを受け取ることができる場合があります。 Appleによれば、担当者から詳細について連絡があり、デバイスの準備が整えば、顧客は3月15日か16日の正午から午後5時までにそれを受け取ることができるという。
Apple は 3 月 28 日より前に Genius Bar の予約を主催しませんが、同社はユーザーが引き続き予約できると述べていますオンラインで修理を開始します。
店頭受け取りを注文したユーザーは、3月15日または16日の午後12時から午後5時までのみ商品を受け取ることができます。
現在の新型コロナウイルス感染症の状況は非常に流動的であり、これらのガイドラインと期待は現在から 3 月 28 日までに変更される可能性があることに留意してください。FAQ の全文を読むには、次の手順に従ってください。リンク。
Apple のオフィスやその他の施設は営業しているように見えますが、同社は従業員に次のことを行うよう奨励する措置を講じています。在宅勤務可能であれば。中国におけるAppleの小売店は営業時間を短縮しながらも引き続き営業する。
Isamu 
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