Apple News+はどうやら成長痛を経験しているようで、少数の小規模出版物が、プラットフォーム固有のデザインテンプレートへのアクセスやAppleからの不十分なコミュニケーションなど、開始1か月のサービスの問題点について声を上げている。

Apple News+ に参加している 5 つの出版物を引用して、DIGIDAYAppleがニュースや雑誌の定期購読サービスの参加者に不平等な援助を行っていると報告、その多くは同社の支援を受けている一見集中しているように見える大手出版社では。

おそらく Apple の次世代ニュースハブにとって最も有害なのは、物理出版物とデジタル出版物の両方をカスタム Apple News+ フォーマットに適応させるためのサポートが欠如していると報告されていることです。

情報筋によると、Apple は News+ のリリースに先立ってピッチでサッカー雑誌 Eight by Eight のカスタマイズ版を提示し、すべての出版社に独自の特化したデザイン資産とテンプレートを提供することを示唆したという。

「彼らは基本的に、テンプレートを提供することであなたを助けます、と言いました」と関係者は語った。DIGIDAY

そんなことはありませんでした。

Apple は、大手販売店が設計した社内テンプレートに関する意見を提供する以外に、出版物をそれぞれのワークフローに挿入するための独自のソリューションを提供していません。その代わりに、ハイテク巨人はテンプレートの設計作業を外部ベンダーにアウトソーシングしているが、この戦略はさまざまな結果をもたらしている、と報告書は述べている。

カスタムテンプレートをオプトアウトしたり、独自のツールを導入する余裕がなかったりした物理雑誌の発行者は、記事の PDF をスキャンして Apple News+ で理解できる形式に変換する「バグの多い」変換ソフトウェアに頼らざるを得ません。伝えられるところによると、Apple が提供するツールは十分に満足できるものではなく、雑誌各社は各号のコピーとデザインの再編集にリソースを投入するしか選択肢がありません。

さらに、ツールは標準化されているため、出力はほぼ均一です。混雑した業界で目立ちたいと考えており、印刷デザインで成功を収めている出版社にとって、デジタル適応に対する Apple の答えは最適とは言えません。

その結果、デザインに差異が生じ、一部の雑誌ではカスタム記事テンプレート、インタラクティブなグラフィック、特別なアニメーション付きカバーアートが表示されますが、他の雑誌では単純な PDF スキャンが表示されます。伝えられるところによれば、パブリッシャーは不均一なユーザーエクスペリエンスに悩まされているという。

別の関係者は「アップルといえばデザインにとても敏感だ」と語った。 「全然そんな感じじゃないよ。」

Apple は、デザイン支援の提案を担当するデザイナーのチームを維持していますが、この取り組みはすべてのパブリッシャーに均等に適用されているわけではありません。元ワイアード編集者のジェイソン・タンツが率いるこのグループは、特定の記事や記事パッケージに関する支援のリクエストを受け付けています。 Apple は参加するすべての出版物にグローバル電子メール アドレスを配布しましたが、小規模なグループにはプライベート Slack チャネルへのアクセスが許可されました。

Appleの優遇措置は一部の出版社にとっては好ましくなかった。

「彼らは基本的に本命と対戦している」と、参加しているApple News+出版物の関係者は語った。 「それはいつも、偉い人たちにとっては良いことのように思えるが、それ以外の我々にとってはそうではない。」

出版社らはまた、Apple News+が印刷版パッケージのデジタルスポンサーシップを妨害したり共食いしたりするかどうかについての混乱に対するAppleの無関心にも不満を抱いている。

りんごApple News+ をデビューさせました3 月の特別イベントで発表され、iOS 12.2 の一部としてサービスが開始されました。 4月初旬の報告書によると、約20万人が登録した利用可能になってから最初の 48 時間以内にサービスのトライアル サブスクリプションをご利用いただけます。