Appleの四半期決算会見でCEOのティム・クック氏は、補助金付きの契約を結んでいた既存ユーザーが今ではバンドルなしの価格が高すぎると感じていることがiPhoneの売り上げの減少の一因だと報告した。
アナリストにその理由を聞いたiPhoneの売上は予想を下回った, クック氏は、ユーザーが携帯電話をアップグレードするまでの時間が長くなったと明らかにした。同氏は、この時間が長くなったということは、現在アップグレードを検討している一部のユーザーが、iPhoneの初期費用を大幅に安くしていた以前の補助金付きの契約を終了し始めたことを意味すると述べた。
「私たちは製品をできるだけ長く使えるように設計しています」とクック氏は語った。 「製品の寿命が尽きるまでそれらを使い続ける人もいれば、それらを下取りに出して、その電話機が他の人に再配布される人もいます。アップグレードサイクルが延長されました。それについては疑いの余地がありません。」
クック氏は、価格が要因であると考えており、これは特に米国外で当てはまると述べ、少なくとも米国では、今年のiPhoneの価格を昨年と比較すると、「実際にはかなり小さな違い」が示されていると述べた。しかし同氏は、米国本土以外では一部の国が為替変動の影響を受けているため、アップルは「本質的に外貨の動きの一部または全部を吸収する」必要があると述べた。
しかし、クック氏は販売価格の重要性は認めつつも、「先進国市場ではおそらく補助金の方が大きな問題だ」と考えていると強調した。
「補助金は一定期間終了しましたが、最後に購入したのが 6S か 6、場合によっては 7 だった顧客であれば、その製品に 199 ドルを支払った可能性があります。現在はその状態にあります。バンドルされていない世界、それは明らかにそれをはるかに超えています」と彼は言いました。
クック氏は、アップルが「下取りや分割払いなど、この問題に対処するための多くの措置を講じている」と明らかにした。
「だから、それが将来どうなるかは分からない」と彼は結論付けた。 「しかし、高品質で優れた製品を作ることが顧客にとって最善であると私は確信しています。私たちはユーザーのために働くので、それが私たちの考え方です。」
Isamu 
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