Apple Pay担当幹部であるApple副社長のジェニファー・ベイリー氏が、新しいインタビューでモバイル決済ソリューションの起源と、その継続的な成功について詳しく語った。
と話す運火曜日にシカゴで開催された同誌のブレインストーミング・リインベント・カンファレンスでエグゼクティブ・エディターのアダム・ラシンスキー氏は、ベイリー氏は、アップルは決済業界を混乱させるつもりはないと述べた。Apple Pay。その代わりに、同社が 4 年前にこの製品を発売したとき、確立された支払い方法と連携して機能する魅力的な消費者向けソリューションを導入したいと考えていました。
「Apple Payについて考えたとき、顧客がすでに愛用し、信頼している支払い方法がたくさんあると思いました」とベイリー氏は語った。 「私たちは、どの業界を破壊すべきか、ただ座して考えることはありません。」 — 私たちは、どのような優れた顧客エクスペリエンスを開発できるかについて考えています。」
Apple は通常、破壊者としての役割で大きな成功を収めています (iPhone、Mac、iTunes を参照)。しかし、同社の典型的なアプローチは、定着した決済市場に関してはうまく適合しませんでした。ベイリー氏によると、特に懸念されたのは政府の監視だという。
クレジットカードの代わりになれば、Apple は実際にはしたがって、金融機関には銀行設立許可が必要であり、それに伴う厳格な規制が必要です。ベイリー氏は、アップルは規制されることを望んでいない、と断固として主張した。
実際、Apple は決済を超えて、ベイリー氏がアクセスと呼ぶものへの拡大を目指している。同社は来週、支払いとNFCベースの建物へのアクセスを組み合わせたソリューションで、デューク大学、オクラホマ大学、アラバマ大学の学生IDカードを展開する予定だ。互換性のある iPhone および Apple Watch デバイスを持つ学生は、Wallet に ID カードを入力して、寮に入寮したり、洗濯代を支払ったり、その他のキャンパス機能を実行したりできるようになります。
Appleは、Walletの主要機能としてアクセスアングルを推し進め、NFC対応デバイスをサポートしているようだ。ベイリー氏は、ホテルだけでなく企業環境での導入を促進するためのアップルの取り組みについて言及した。 Apple 自体は、デバイス上の認証情報を使用して、Apple Park キャンパスへのアクセスをゲート制御しています。WWDCで披露した今年。
「これは私たちが注力すべき非常に新しい分野であり、まさにアクセスです」とベイリー氏は語った。
両方スターウッドのホテルそしてヒルトン・ワールドワイドは 2014 年に iPhone および Apple Watch と互換性のあるホテルのキー カードを発表しましたが、その実装は NFC ではなく Bluetooth Low Energy プロトコルに基づいていました。
ベイリー氏は今日のインタビューを最近のApple Pay統計を宣伝する機会として利用し、決済システムは年末までに米国の小売店の60%でサポートされるはずだと述べた。さらに、Apple Wallet は 24 か国で展開されており、当然のことながら Apple の国内市場以外でも急速な成長を遂げています。後者の指標は、特にアジアにおける消費者の既存のタッチレス技術への慣れに起因すると考えられます。
Wallet のもう 1 つの重要な機能である交通機関に関しては、iPhone と Apple Watch の所有者は自分のデバイスを使用して、世界 12 都市の公共交通機関に乗車できます。このうち、東京、北京、上海はクローズドループ技術を統合しているが、ロンドンとモスクワはオープンループ技術に依存していると報告書は述べている。ベイリー氏は、この製品は東京で急速に普及しており、Apple PayはJR東日本のモバイル交通カードシステム「Suica」のサポートを開始したと述べた。2016年に。
最後にベイリー氏は、AppleはApple Payの取引で利益を上げているが、Walletに登場する新機能はユーザーをAppleプラットフォームに忠実に保つように設計されていると述べた。