iPhoneの速度低下に関する韓国の苦情でApple CEOのティム・クック氏が指名される

韓国の消費者団体「消費者主権のための市民連合」は今週、バッテリーが消耗したiPhoneの販売を制限する同社の決定を器物損壊や詐欺行為に該当させたとして、Appleの最高経営責任者(CEO)ティム・クック氏を刑事告発した。

韓国人アクションが到着米国では50件近くに上る集団訴訟の山が増えており、iPhoneの速度低下論争に関連した政府の調査が行われているとの報道ロイター

米国内および海外での同様の申し立てと同様、消費者主権を求める市民連合の訴状は、Appleが2016年にリリースしたiOS 10.2.1(iPhone 6、6s、SEモデル向けのCPUスロットル機能を含むソフトウェアアップデート)を問題としている。木曜日の提訴に加え、同団体は1月にAppleに対して提起された別の損害賠償訴訟の原告を代表している。

韓国の権利擁護団体の関係者、パク・スンジャン氏は「忠実なファンのために、アップルはiPhoneの減速について責任をとらなければならない」と述べた。

報告書によると、ソウル中央地検はこの問題についてコメントを拒否しているため、告訴状が政府当局者らの行動を促すかどうかは不明だという。

Appleは先月の声明で、このアップデートは古いiPhoneが劣化したバッテリーセルでハードウェアを動作させた場合に起こる可能性のあるランダムなシャットダウンを防ぐように設計されていると述べた。しかし、多くのユーザーは、所有者の知らないうちに意図的にハードウェアの速度を低下させたAppleは間違っている、と非難の声を上げた。

12月にはアップルが減速したことを認めた一部の iPhone では、iOS 機能は「このような状況でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐために、必要な場合にのみ瞬間的なピークを平滑化する」ことを目的としていると説明しています。同社は、iOS 11.2のリリースに伴い、同様の予防策がiPhone 7と7 Plusにも適用されており、将来の製品にもさらに実装される予定であると付け加えた。

顧客の反発を受けて、Apple は謝罪そして、iOS の次期バージョンでは、ユーザーがバッテリーの状態がプロセッサーのパフォーマンスに影響を与えているかどうかを判断できるようになると発表しました。水曜日、クック氏は保留中のソフトウェアアップデートにより、ユーザーがCPU スロットリングを無効にする全くの特徴。

Appleは、不満を抱いた消費者からの法的措置以外にも、iPhoneのバッテリー問題への対応に関して複数の政府からの調査に直面している。フランスの詐欺対策当局は、いわゆる計画的陳腐化に関する調査を開始した今月初め、 その間米国議員同様の質問を追求している。

最近ではイタリア木曜日にアップルとサムスンは、ソフトウェアアップデートを利用してそれぞれのスマートフォンの速度を意図的に低下させ、消費者に新しい端末へのアップグレードを強いているかどうかを調査する調査を開始した。