フランス政府がAppleの決定を開始したという啓示に続いて、バッテリーが悪化した古いiPhoneのパフォーマンスをスロットルするという決定について、米国上院議員は火曜日にCEOのティムクックにハードウェアポリシーの詳細を要求する手紙を送りました。
クックへの彼の手紙の中で、上院商業委員会の議長であるジョン・チューン上院議員は尋ねました一連の質問枯渇したバッテリーセルでiPhoneを遅くするという会社のポリシーを奪うために、報告するウォールストリートジャーナル。
Appleはそれ以来火がついていますに認められた先月、いくつかの古いiPhoneモデルでプロセッサのパフォーマンスを調整しました。
12月、Redditユーザーは、バッテリーが劣化したiPhoneでCPUスロットリングの証拠と思われるものを詳述しました。複数のiPhoneベンチマークテストを集約して、PooleはiPhoneの減速、バッテリー年齢、iOSバージョンの相関関係を発見し、iOS 10.2とiOS 10.2.1の間で明らかなパフォーマンスの変化が明らかになりました。
Appleは2016年にiOS 10.2.1をリリースし、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SEモデルを苦しめる予期しないシャットダウンに対処しましたが、ファームウェアが見かけの問題をどのように修正したかを開示していませんでした。
先月の声明で、Appleは、組み込みのiOS機能は、これらの条件中にデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐために必要な場合にのみ瞬間的なピークを滑らかにするのに役立つと述べました。 iPhone 7をカバーするために同じ技術がiOS 11.2で繰り越されており、Appleはこの機能が将来の製品でさらに実装されると述べています。
Performance-Capping機能をリモートでインストールするというAppleの決定に違反した顧客、またはより具体的には、当社の問題に対する透明性の欠如は、失われた費用を回収するために集団訴訟を提起し始めました。これまでに米国で30以上の苦情が提出されましたが、Hagens Bermanによって処理されました、2015年の電子書籍価格修正をめぐってAppleから4億5,000万ドルの和解を成功裏に取得した消費者権利法律事務所。
その一部、Apple謝罪したiPhoneの所有者に実装を伝えないため。同時に、同社は、積極的な顧客感情のためにプレイで、ワラント外のバッテリー交換のコストを79ドルから29ドルに削減しました。
「Appleが提案しているソリューションは、一部の顧客からの追加の批判、特に無料の交換用バッテリーを提供しないという決定を促しました」とThuneは書いています。
Thuneは、Appleがプロセッサの減速問題に関連する顧客の苦情をどのように追跡しているか、および割引オファーの前にバッテリーの交換に全額を支払ったiPhone所有者のリベートを検討しているかどうかを尋ね続けています、と報告書は述べています。 Thuneは、Appleが1月23日までにクエリに応答することを要求します。
AppleのiPhoneバッテリーの問題に対するAppleの取り扱いに対する米国政府の関心のニュースは、フランスの規制当局の1日後に来ます調査を開始しました同一の問題に。その場合、DGCCRF Anti-Fraud機関は、計画された陳腐化を停止することにより、私的な苦情をフォローしています。
Isamu 
Isamu 
Isamu