iPhone XのSuper Retina OLEDディスプレイについて論じた新しいサポート文書では、ユーザーの視野角や、長期間動かなかった画像のかすかな残骸がディスプレイに表示される場合の残像の可能性についても言及されている。
「OLED ディスプレイを斜めから見ると、色や色合いがわずかに変化していることに気づくかもしれません」と Appleサポートページで宣言します。 「これはOLEDの特性であり、正常な動作です。」
この現象は、デバイスを 2 人が同時に使用している場合にのみ発生します。 「色と色合いの変化」は、狭い角度では非常にわずかですが、ユーザーが真正面から見る角度から遠ざかるにつれてわずかに悪化します。
「長期間にわたって使用すると、OLED ディスプレイにもわずかな視覚的変化が現れる可能性があります」と Apple は書いています。 「これも予期される動作であり、新しい画像が画面に表示された後でもディスプレイに画像のかすかな残骸が表示される、『イメージの持続』または『焼き付き』が含まれる可能性があります。」
Appleはユーザーに対し、同じ高コントラストの画像を長時間継続して表示しないようにアドバイスしている。同社はまた、OLEDの「焼き付き」の影響を軽減するようにディスプレイを設計したことにも言及している。
OLED の焼き付き「問題」は新しいものではなく、適切に設計されたパネルでは永続的なものではありません。過去数年間に収集された証拠は、ユーザーが使用していないときに定期的にデバイスの電源を切ることにより、非静的要素を表示する通常の使用の短期間に保持された画像が消去されることを示しています。
Google Pixel 2 XLが批判を受けている残像OLED スクリーンに表示されます。ただし、画面はLGのpOLEDテクノロジーに基づいており、問題がない小型のPixel 2はSamsungのAMOLEDプロセスに基づいています。 iPhone XはSamsung製のスクリーンを使用しています。