フランスは全製品リコールを脅迫しているiPhone12無線周波曝露への懸念からモデルの販売を中止しており、アップルはスタッフにこの件に関するメッセージの管理を指示した。
Appleにとっては多忙な数日間だったが、理由はそれだけではない。iPhone15イベント。フランスはiPhone 12モデルの販売を禁止しており、リコールを脅す無線周波曝露の懸念について。
りんご否定しましたRF 放射の問題があるが、戦いはまだ終わっていない。によると報告書からブルームバーグ, Appleはテクニカルサポートスタッフに対し、この問題について尋ねる消費者に対して自発的に情報を提供するのではなく、台本を守るよう指示した。
顧客がフランス政府の主張やリコールの可能性について質問した場合、従業員は共有できることは何もないと答えることになっている。要求された場合、スタッフは Apple 製品が安全性のために厳格なテストを受けていることを伝えることができます。
デバイスを返品しようとする顧客は、標準の 2 週間の返品期間内に購入した場合にのみ返品できます。
フランスの Apple のように、法的問題に直面している企業は、この問題について話し合うための厳格なガイドラインを従業員に提供することがよくあります。これにより、メッセージが管理され、後で正式な修正が必要になる可能性のある内容を従業員が共有しないことが保証されます。
フランスの苦情を受けて、他のEU諸国もiPhone 12の無線周波数暴露を調査するきっかけとなった。両方ベルギーそしてドイツはすでにこの問題について声を上げている。
AppleはiPhone 12はEUが定めた要件を満たしており安全であるとしている。また、RF 放射線は放射性物質の崩壊から生成される電離放射線と同じではなく、人体に害を与えるには多大なエネルギーを必要とすることに注意してください。
Isamu 
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