月曜日のIOS 10.3リリースにより、Appleはアプリの評価を合理化し、開発者がレビューに公に対応できるようにすることで、新しいレベルの顧客アウトリーチを提供する新しいApp Storeツールを導入しました。
開発者ポータルへの投稿のAppleは、iOS 10.3で利用可能なStoreKit APIを詳述し、新しいバックエンド資産が開発者とその顧客の両方にさまざまな改善を提供することに注目しています。
たとえば、開発者はSkstorereViewController APIを実装して、ユーザーがアプリを離れることなくレビューを評価および辞めることができるようになりました。以前は、評価のリクエストポップアップを受け入れた場合、ユーザーをApp Storeアプリに輸送しました。
面倒なプロセスには、少なくとも3つのステップが含まれていました。レーティングリクエストを受け入れ、評価を残し、発信元のアプリに戻ります。やや複雑な手順により、ユーザーはそのような勧誘、おそらく歪んだ結果を無視することがよくありました。
アプリ内の格付けとレビューに加えて、開発者は365日間で最大3つのリクエストプロンプトをスケジュールできるようになりました。次のプロンプトを使用すると、ユーザーはタッチIDを介して認証し、レビューを書き込み、送信できます。
また、新しいStoreKit APIには、開発者にアプリレビューに応答するオプションを付与するツールも含まれています。最初に発表されました1月、Appleは、顧客と通信する能力は開発者にとって非常に要求された機能であると述べました。
新しいAPIを使用すると、開発者はiOSとMacアプリの両方のストアの両方のレビューに公に対応できます。応答が提出されると、元のコメントを投稿したユーザーに通知が送信されます。ユーザーはフィードバックを更新する機会があります。
Appleの説明者によると、応答メカニズムに適用される時間制限はありません。つまり、開発者はすべてのレビュアーに書き戻すことができます。開発者はいつでもフィードバックを編集することができ、レビューごとに1つの応答のみがアプリのApp Storeページに表示されます、とAppleは言います。
