Wi-Fiルーターの干渉の原因を徹底的に調査した後、LGはThunderbolt 3 UltraFine 5Kディスプレイの将来の生産バッチのシールドを再設計しました。しかし、これは他のユーザーの接続に関する苦情に直接対処できない可能性があるだけでなく、既存のモニター所有者がどのようにして問題に遭遇するかについても言及しています。修正はまだ明らかではありません。

「LGはこのようなご不便をお詫びし、可能な限り最高品質の製品をお届けすることに尽力します」とLGは声明で述べた。電子メールによる明細書リ/コード。 「2017 年 2 月以降に製造されたすべての LG UltraFine 27 インチ 5K ディスプレイには、強化されたシールドが取り付けられます。」

LGは、既存のモデルにも強化されたシールドを装備できることを確認したが、現在ディスプレイを使用している所有者にこれをどのように実現するかは、LGが「迅速なサービス」を約束すること以外には発表されていない。

「LGには、(現在消費者の手に渡っているUltraFine 5Kディスプレイを)新しいシールドで最新の状態にする責任があるのは明らかだ」と同社関係者は語った。AppleInsider彼らはこの問題について公に話す権限がなかったため、匿名という条件で語った。 「現時点で発表できることは何もありませんが、これを達成するための最善の方法を見つけるためにLGと話し合っています。」

まだ森から出ていない

他のユーザーは、近くに Wi-Fi ルーターがないにもかかわらず、近くに Wi-Fi ルーターがある場合と同じ切断症状に悩まされていると報告しています。強化されたシールドにより、ネットワーク機器によって引き起こされる問題はおそらく解消されますが、モニターが他の周波数に敏感な場合、特定のシールドがすべての人の問題を解決できるとは限りません。

途中でAppleInsiderの UltraFine 5K レビューたとえば、評価ユニットは、動作している 2 つの異なる 802.11ac ルーターから 3 フィート以内の郊外環境でテストされましたが、問題はありませんでした。同じユニットが現在、Wi-Fi ルーターに近接していない都市で使用されており、原因不明の接続問題が発生しています。

AppleInsider 徹底したテストを発表木曜日にLG UltraFine 5Kディスプレイのペアが問題に見舞われた。

「電子機器のRFIシールドは普遍的ではなく、これは複雑な問題だ」と金曜日の朝、試験監督者が私たちに告げた。 「何を、どのような素材で、どこに、どのくらいの量をシールドするかは、多くの要因によって決まります。モニターの電子機器全体をシールド プレートで覆うことはできないと思います。空きスペースが足りません。」

テストの過程で、チームはモニターのうち 2 台を分解しました。1 台は接続の問題が発生し、もう 1 台は問題が発生しませんでした。AppleInsider過去にテストされた他のモニターに基づいて、この 2 つのモニターの間にはエンジニアリングやシールドに明らかな違いはなく、モニターは「よくまとまっており」、十分にシールドされていると説明されています。

「複数の要因が重なっている可能性もあります」とテスト責任者からも言われました。 「十分にシールドされていない場所がいくつかある可能性があり、3 つのうち 2 つが影響を受ける場合、または 7 つのうち 4 つが影響を受ける場合、またはこの場所が 2.4 GHz の Wi-Fi に影響され、他の場所が 800MHz 範囲の何かによって影響を受ける場合、その場合にのみ接続の問題が発生する可能性があります。」

LG UltraFine 5K ディスプレイは、Apple の代替品と考えられています。廃止されたThunderboltディスプレイ、5,120 x 2,880 の解像度、P3 の広色域を備え、ビデオやデータ転送に使用されるのと同じ Thunderbolt 3 ケーブルを使用して MacBook Pro を充電する機能を備えています。このモニターは Apple から 974 ドルで直接販売されており、通常価格 1,299.95 ドルから 25% 割引されています。