Appleのマップチーム、ユーザーから報告された住所の問題を解決するよう企業に呼びかけ

Apple が社内の地図サービスとナビゲーション サービスの改良を続ける中、経営者はユーザーが送信したデータの不一致を解決するためにマップ チームの代表者から電話を受けていると伝えられています。

Reddit への投稿によると、Apple のマップ チームは手を差し伸べる事業主に対し、マップ アプリの「問題を報告」機能を通じて送信されたと思われる誤った住所データの報告を明確にするよう求めています。

Reddit ユーザー swb1192 が指摘したように:

Apple Maps から 408 番号で電話があり、ユーザーが私の会社の住所が間違っていると報告したことを知らせてくれました。 Yelp に登録されていた私の古い住所がまだ残っていたので、新しい住所を伝えました。 Apple Maps でいつ更新されるのかと尋ねると、その女性は「更新の正確なタイムラインはありませんが、来週中にはあるはずです」と言いました。

Apple はしばらく前に Yelp から撤退したようですが、実際にはアドレスやその他の情報は同期されていません。

リストを修正するために彼らが私に電話してきたことがまだ信じられませんでした。なんて素晴らしいことでしょう。

「408」市外局番は、カリフォルニア州クパチーノと、サンタクララ郡およびサンタクルーズ郡の近隣都市をカバーしています。

マップチームは個々の企業と連絡を取っているようだが、そのような行動を肯定する報告はまだ表面化していないため、Appleが学校やアパートの建物などの他の重要な地点にも電話をかけているかどうかは不明である。

また、Apple が「問題の報告」修正を優先するプロセスも不明です。アプリが世界中に展開されているため、マップ チームは 1 日に大量の修正リクエストを受け取っていると考えられます。現在利用可能です10.9 Mavericks 以降の OS X では。 Reddit ユーザーの言葉を信じれば、Apple は報告されたインシデントごとに 1 週​​間という迅速な対応を達成しています。

この情報は、Apple が次のように主張する先週のレポートと一致しています。現在更新中ですユーザーによる修正が毎日加えられるマップ アプリ。

2012 年に iOS 6 で導入されて以来、マップ サービスは、批判の集中砲火不正確すぎる地図データ, この展開は非常に不評だったので、Apple CEOのティム・クックは次のような声明を発表した。正式な謝罪お客様への役割を担っていると言われました追放の中で元iOSチーフのスコット・フォーストール氏の言葉。

前途多難なスタートを切った後、Apple は以下を含む多くの地図およびナビゲーション会社を買収しました。乗船する、ホップストップ、ブロードマップ、位置情報、 そしてスポットセッターマップの機能セットを強化します。その努力にもかかわらず、Appleのマップアプリは依然として不正確さに悩まされており、競合サービスであるGoogleマップで長い間利用できた内蔵の公共交通機関のルート案内などの機能が欠けている。