Apple は 2014 年にさまざまなサイズの iPod と iPad の多様なラインナップを発表しましたが、同社は依然として iPhone の 1 つのフォームファクタのみを製造しています。同社の iPhone 5c の実験が、複数のサイズの iPhone を生産するために必要な運用の高度化にどのように役立ったかを紹介します。
2001 年の 400 ドルの iPod モデルと 2010 年の 500 ドルの iPad モデルから、Apple は段階的に製品を拡大し、50 ドルの iPod shuffle から 400 ドルの 64GB iPod touch までのさまざまな iPod、および 300 ドルのエントリーレベルの iPad mini からさまざまな iPad を生み出してきました。最も高価な929ドルの128GB 4G iPad Airまで。
しかし、iPhone に関しては、Apple は iPhone がデビューしたときと基本的に同じ価格で開始および終了する 1 つの基本モデルを販売し続けています。過去数年間、Apple は毎年 1 台の新しい iPhone と 2 台の前年度モデルを販売してきました。これは、非常に安価な携帯電話から非常に高価な携帯電話まで、非常に大型の携帯電話から非常に小型の携帯電話まで、非常に多様な形状と色をすべて提供してきた他の携帯電話メーカーとは著しく対照的です。
昨年の秋、Appleは製品ラインアップに若干の調整を加え、「昨年の」モデルを「カラフル派向け」として区別し、新しいデザインと小さな改良を加えた。これは複数の製品ラインを扱う実験であり、同社の iPod touch の複数のカラーを発売した 2012 年の戦略の進展であると思われます。高級スマートフォンの世界最大の量産メーカーである Apple にとって、iPhone 5c の複数色の導入は重要な新たな課題でした。
Apple は 2013 年に約 2,600 万台の iPod を販売しましたが、iPod touch モデルはその約半分にすぎませんでした。つまり、2013年度のiPod touchのカラー実験では、約1,300万台の端末の運用管理が行われたことになる。
対照的に、Appleは販売しました1億5000万以上これは、同社がなぜハイエンドの iPhone 5s のカラー仕上げを 3 色だけリリースするというゆっくりとした慎重な一歩を踏み出し、より広範な色の実験を刷新された安価な iPhone 5c に集中させたのかを説明するのに役立ちます。 2014年度のiPhone総売上高に占める割合はごく一部になるだろうと期待していたはずだ（3月末時点で半分が終わっている）。
であるというよりも、大失敗と重大なミスApple 批判者たちが主張しようとしているように、iPhone 5c は Apple が世界規模で複数の iPhone モデルの運用管理と大規模生産を完璧にするのに役立つ反復学習実験でした。 iPhone 5c の複数のモデルは色によって区別されていましたが、Apple が学んだ教訓は、複数のサイズの新しい iPhone の並行生産を含め、あらゆる種類の製品バリエーションに適用されます。
電話業界の例外的な弱者
Apple はすぐにハイエンドの携帯電話の座を引き継ぎましたが、同社が電話事業に参入してまだ 7 年しか経っていないことを覚えておくと役に立ちます。特に、スマートフォンの定義が、仕様が古く、パフォーマンスが低く、単純なユーザーの行動を反映する数億台の非常にローエンドのデバイスを含むように拡張された場合、世界中のすべての携帯電話、さらには世界中のスマートフォンの大きな割合を販売したことはありません。業界では基本的な電話機を「フィーチャーフォン」と呼んでいました。
2010 年 6 月に iPhone 4 を発売した後、同社は完璧にするのに苦労したこのことは、製品開発の複雑さと、iPhone ほどの規模のデバイスの生産管理に伴う運用上の課題を浮き彫りにしています。
2010 年中には、白い iPhone 4 の開発に取り組みましたが、Apple の iPhone 販売台数は 4,700 万台に達し、これは Apple が現在生産している台数の 3 分の 1 以下でした。 2011年4月に発売された白いiPhone 4から、2012年後半には複数色のiPod touchが登場し、その1年後には複数色のiPhone 5cが登場したが、これは技術的能力だけでなく複雑さの管理においても急速な進歩を示し、同時に大量生産が急速にエスカレートした。数百万台の白いデバイスから、さまざまな色の数千万台の iPhone まで。
この高度な運用は、単に複数色の精密デバイスを大量生産することにとどまりません。これは、iPhone が「フリーサイズ」の製品ラインナップから初めて大きく脱却したことなど、他のバリエーションにも当てはまります。複数のサイズの iPhone を製造するために、Apple は、Nokia、Samsung、Motorola などのはるかに大規模で経験豊富な携帯電話メーカーが長年にわたって幅広い製品を製造することで得てきたのと同じ種類の専門知識を迅速に開発する必要がありました。
Appleが新しいNokiaになる
2006 年に、Nokia は従業員数 65,000 人モトローラは 66,000 人以上の従業員を雇用しました。その全員が携帯電話に携わっていたわけではありませんが、Apple の従業員 20,000 名 (派遣社員や請負業者を含む) と比較すると、Apple は明らかにはるかに小さい会社でした。それに加えて、Apple のかなりの数の従業員が何百もの小売店で働いていましたが、これは Nokia や Motorola にはありませんでした。
今日、アップルは終わった従業員80,000人、そのうち米国の小売業だけで 26,000 人以上が働いています。そのため、驚くべき成長にもかかわらず、Apple は現在、iPhone が登場する前の Nokia や Motorola とほぼ同じ規模を維持し続けています。
大きな違いは、Apple が Nokia や Motorola よりもはるかに大きな利益を得ているということです。Apple は、膨大な製品ポートフォリオの設計、テスト、マーケティング、販売に同じような数の従業員を使っていないため、ますます薄利になっているのです。あのサムスン現在は。
サムスンの現状維持は、急速に成長を促進した戦略であるノキアそしてモトローラ収益性の高い大手モバイル企業から、四半期ごとに百万ドル規模の巨額損失を出し、スクラップとして売り払われている今日の「廃止事業」まで。
アップルが売ってる手頃な贅沢。携帯電話では、Apple は独占的にプレミアム モデルを 400 ドルを超える価格で販売しています。これは、Nokia、Motorola、Samsung などの業界の平均販売価格をはるかに上回っています。
今後、アップルは他の携帯端末メーカーの製品多様性をより多く採用するだけでなく、ノキアとモトローラが経験した事業の破綻、財務的損失、従業員の解雇を回避するために現在の収益性を維持する必要がある。 Apple が経営上の決定を決定するために、今日の金融アナリストたちの後知恵に基づいた指針に従うことを拒否する理由は驚くべきことではありません。
Apple が Motorola と Samsung が開拓した大画面携帯電話市場に参入するのはどれほど簡単でしょうか? Appleの新製品が発売されるのを待ってから販売数が出るのをもう少し待つ必要があるが、Androidメーカーが非常に懸念しているはずの説得力のある証拠がすでに存在している。次のセグメントでは、携帯電話の新しいサイズへの傾向に何が関係しているのか、そして Apple を電話業界の競合他社とのより直接的な競争に移行させる上で iPhone 5c によって築かれた基礎がどのように歴史的に先例があるのかを見ていきます。
Isamu 
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