サムスン幹部らは、アップル対アップルの訴訟で提出された「極秘」と記された内部メモの中で、スティーブ・ジョブズ氏の死去が「残念ながら」「アップルにとって予期せぬ恩恵」をもたらし、同時に「iPhoneを攻撃する絶好の機会」になったと論じた。サムスンの裁判。
2011 年 10 月 4 日、Apple の最高経営責任者 Tim Cook は、10 月 14 日に発売予定の新しい iPhone 4S を発表しました。Apple は 1 週間前の 10 月 10 日に予約注文の受付を開始しました。発表には iOS 5 の新しい詳細も含まれており、新しいシリ。
同じ日、Samsung Telecommunications America の幹部らは、新しい iOS 5 と iPhone 4S について、機能チェックリストの比較を参照しながら議論しました。激しいワイヤレスこれは、どちらも Android 2.3 を搭載する Samsung の Galaxy S II と Motorola の Droid Bionic と対照的です。 BlackBerry OS 7 を実行する BlackBerry Bold。 Windows Phone 7.5 を実行している HTC Titan。
当時サムスンの営業担当副社長であり、STAの国内営業責任者だったマイケル・ペニントン氏は、提案されたサムスンは「大口顧客としての地位を理由にアップルを攻撃することを避ける」方法として、マーキングキャンペーンで「アップルを攻撃するためにグーグルを利用する」べきだと主張した。
翌日の午後、ジョブズは亡くなりましたアップルと彼の家族はその直後に彼の死を発表した。
「ここで重要なのは、Appleにとって意図せぬ利益があるということだ」
iPhone 4Sの予約注文が開始された10月7日、ペニントン氏は前回のiPhone 4Sの議論に答え、「Googleの中核的な強みである検索エンジンは、Appleの新しいiPhone 4SのSiri実装によって放射状に最小限に抑えられる可能性がある」と述べ、状況を次のように説明した。 Googleの「Burning Platform」問題」は、Nokiaの同様のタイトルをほのめかしたものだ。社内メモ2011年の初めから。
「残念なことに」とペニントンは書いた、「スティーブ・ジョブ氏の死去により、AppleとiPhoneの『優位性』についての報道が大々的になったが、それらはすべて『情熱的で、疲れ知らずで、完璧主義者』によって生み出された...」「これが iPhone を攻撃する最大の機会であることはわかっています」 - Michael Pennington、Samsung
「ここで重要なのは、ジョブズ氏は非常に先見の明があり完璧主義者だったため、サードパーティによる外部メッセージはすべて、Apple 製品が優れているという消費者の認識を強調および/または支持しているため、Apple にとって意図せぬ利益があるということです。そのような人が開発したデバイスを購入するのは気分が良いものではありません。」
「この問題を追及し続けるのは申し訳ないが、私はこれをあまりにも長い間見てきたので、これがiPhoneを攻撃する最大の機会であることは分かっている」とペニントン氏は書いた。
ペニントン氏の電子メールは、サムスンのSTAの最高マーケティング責任者であるトッド・ペンドルトン氏からのメモへの返信であり、彼はこう述べた、「マイケル、私たちはホリデーシーズンのGSIIキャンペーンであなたが推奨していることを実行し、iPhone 4Sと対決するつもりだ。
「私たちは、ハードウェアとソフトウェアにおける当社の利点を宣伝する非常に積極的な戦略に取り組んでいます。その過程で、消費者がどのように簡単に Android に切り替え、より多くのパーソナライゼーションやより多くの選択肢を得ることができるかを示すことで、認識されている Apple の利点 (エコシステム/サービス) をわかりやすく説明します。」 Samsung エコシステムの一部です。今後さらに追加予定です...最高の TP」
Appleは翌月曜日、iPhone 4Sが最初の週末で100万台以上の予約注文を集めたと発表した。
複合企業が反撃する
サムスンの返答には、アップルのiPhoneと同じに見えるスタイルの同社のギャラクシーS IIを「新しい派」と、1990年代初頭の携帯電話と2つの缶がつながったアップルのiPhone 4を比較するFacebookページが含まれていた。
「公平を期すために」書きましたコディ・リー、代表iDownload ブログ, 「iPhone 4S は、サムスンの Galaxy S II のキャリア版と同様に、AT&T の HSPA+ ネットワークをサポートしています。デュアルコアプロセッサから 8MP カメラに至るまで、他の機能もすべて同様にほぼ均等に並んでいます。つまり、1980 年代の携帯電話はちょっと無理があるよ。」
同社はまた、「話題を増やすためのグローバル PR レビュー」を組織し、その結果、一連の注目度の高いブログ (下記) から Galaxy S II に対する熱烈なレビューが寄せられました。もてはやされた社内マーケティング文書で。
NPD報告されました翌年の2月には、サムスンのS IIが、アップルのiPhone 4S、iPhone 4、iPhone 3GSに次いで米国で4番目に売れたスマートフォンとなった。
翌年の夏、STA 社長のデイル・ソンはサムスンのゼネラルマネージャーに次のような電子メールを書きました。iPhone 5が来ると津波が来る。」
ペニントン氏は、「なぜ顧客をiPhoneから引き離すのか、正確な理由をすぐに理解する必要がある」と答え、「最初のGS3発売時にどこでiPhoneから顧客を引き離せなかったのかもすぐに理解する必要がある」と付け加えた。
翌年、ソン氏の後任として昨年夏にサムスンのグローバルマーケティングオペレーション責任者のグレゴリー・リー氏がSTA社長に就任した。ソンさんは今、アドバイザーSamsung Mobile CEOのJK Shin氏に。
最近の報道によると、ペニントン氏は過去２カ月間に退社したサムスン幹部の「少なくとも５人」の１人だという。報告米CNETによる。
編集者注:この記事の以前のバージョンでは、トッド・ペンドルトン氏の電子メールはマイケル・ペニントン氏からの通信への返信であると誤って記載されており、マイケル・ペニントン氏は、アップルの共同創設者スティーブ・ジョブズの死に関するメディア報道が同社にとって「意図せぬ利益」だったとほのめかした。