過去6か月間で、Appleは世界中で8,500万台のiPhoneと4,200万台のiPadを販売し、980億ドルを超える収益で220億ドルを稼ぎ出しました。 Apple がモバイル分野で現在得ている利益は、Nokia が 2008 年に樹立したモバイル利益実績の最高記録を 3 倍以上上回っています。なぜ Apple の競合他社は Apple の進歩に対抗しないのでしょうか?
Apple がモバイルデバイス業界全体の利益の大部分を急速に吸い上げることに成功し、それ以来業界の方向性を支配し続けることが、どのようにして可能でしょうか?答えは 3 つの要素の相互作用です。多くの聴衆にとって明確な価値のある製品です。粘着性があり、競争による侵食に耐えられるプラットフォーム。そして、サポートパートナー間の補助的な販売を促進する能力。
Apple が iPhone を発表して以来、これまでの通念では、Apple はそもそもスマートフォン業界に参入できる「はずがない」し、ましてやこれほど多くの実績のあるさまざまなベンダーによる潤沢な資金提供による取り組みを打ち負かすことはできなかったと主張されてきました。その統治の本当の終わりは見えません。
専門家らは、新たな「スマートフォンのウィンドウ」の出現で歴史が繰り返されるのではないかと注目しており、まず次の点を特定した。Palm OSスマートフォンの潜在的な新しい Windows、次に Linux、次に Windows Mobile、次に Symbian Foundation、次に Android、次に Windows Phone (順序は多少異なります)。サムスンはこれらのスマートフォンプラットフォームのそれぞれに賭けている。
ハイテクメディアの多くのメンバーは、サムスンが(少なくともスマートフォンの販売台数においては)アップルに匹敵するか、おそらくはアップルに勝ったということで意見を一致させ始めているが、現実はこうである。アシンコ最近ある記事で指摘されたツイート(上の図とともに): 「サムスンは 5 年前に業界と同等レベルの利益を獲得しました。アップルはその 2 倍の価値を生み出しました。」
Appleは競争していない内でサムスンはかつてノキアが独占していた古いスマートフォン市場を事実上引き継いでいる一方で、サムスンはその「プロトスマートフォン」市場を中心にはるかに大きな市場を構築している。
「歴史は繰り返す」イベントを探しているのであれば、今回は Apple が Microsoft の役を演じているのに対し、Samsung は古い Apple を演じている、つまり新しい PC メーカーの猛攻を生き延びた元祖 Apple の役を演じていることに気づくかもしれません。 Windows は、初期の時代の古い競合他社 (Ataris、Commodores、Acorns) を一掃して、小規模なニッチ市場を開拓しましたが、その収益性は新しい大手企業のビジネスよりもはるかに低いものでした。 リーダー。
iOSは新しいWindowsです
本質的に、Apple の iOS は現代の Windows になりました。専門家たちは代わりに、iPhone を初代 Macintosh の運命に結び付けようと躍起になり、現代の Microsoft が誰によって Apple を少数シェアのニッチプレーヤーに追いやられるのかを想像させようとしている。 Android は、広範囲にライセンスされている (しかも無料!) プラットフォームとして、近年この役割によく提案されてきました。
問題は、1990 年代に Microsoft の Windows PC を成功に導いた原則 (主に上記 3 つ) が、Windows PC が享受した商業的成功と長寿命を継承しようとする代替プラットフォームではなく、現在 Apple に機能しているということです。特に、これらの原則は Android のサポートには機能しません。
Android は普及に成功したことで多くの恩恵を受けていますが、Microsoft のソフトウェアを実行する Intel ベースの PC を 10 年以上にわたって支配的なデスクトップ コンピューティング プラットフォームとして確立した Windows のような利益を生み出していないだけです。 WebKit と同じように、Android は明らかに重要なソフトウェア プロジェクトになっています。しかし、Apple は、世界中の Web ブラウザ向けに無料ソフトウェアを配布するという重要な役割を果たすために、数十億ドルを蓄えているわけではありません。
やや皮肉なことに、Samsung が 90 年代半ばのオールド Apple (Windows 95 の猛攻撃から唯一生き残ったニッチな企業) の役割を果たしているのと同じように、Google の Android はクラシック Mac OS の役割を果たしています。つまり、支持者に愛され、配布されています。基本的に無料で、それを中心に成長したライバルのメガプラットフォームに匹敵する利益を独占するという現実的な希望を持たずに、健全なビジネスをサポートします。
多くの聴衆にとって明確な価値のある製品
Apple がどのようにして現在の地位を獲得し、維持したかについての最初の側面は、同社がどのようにして足を踏み入れたかを説明します。 iPhone は 2007 年に初めて発表されたとき、比喩的にモバイル業界からすべての酸素を吸い取ったほど消費者の注目を集め、すぐに世界中で有名な家庭用ブランドになりました。
それは多くの聴衆にとって明確な価値を持つ製品であり、コンセプトが写真に巧みに捉えられていました投稿されましたにレディット1993 年と 2013 年の比較。
新しいコンピューティング製品としての iPhone の即座の世界的なスーパースターの地位は、Microsoft の Windows 95 の大規模発売と比べれば、Apple 自身による 1984 年の Macintosh の導入との共通点ははるかに薄かった。初代 Macintosh はある程度の注目を集めたが、すぐには売れなかった。オフ。それは比較的高価で、インフレ調整後、現在では 5,655 ドルの値札のように感じられる価格でした。それは明らかに、熱心な早期採用者向けの製品でした。
Mac のリリースから 10 年後、Microsoft は、Apple が Macintosh のコンセプトを中心に築いてきた好意、望ましさ、価値をすべて活用して、既存の DOS PC ユーザー(Mac が初めて登場する何年も前から定着し、広く普及していたユーザー)向けのソフトウェア パッケージを販売することができました。 、特典にあまりお金を払わずにほぼ Mac を手に入れることができる非常に安価な方法のように思えました。 Windows 95 は、多くのユーザーにとって明確な価値のある製品でした。
Android は、Windows 95 のような高価値/低コストの提案を再現しません。Android の小売ボックスを購入して、既存の BlackBerry、Palm Treo、WiMo、または Symbian デバイスにインストールして、iPhone のようなエクスペリエンスを得ることができるわけがないからです。ハッキングして動作させることさえできませんでした。実際、Android の歴史を通じて、既存の Android デバイスのアップデートを入手するのは困難であっただけでなく、ほとんどのユーザーはアップデートが必要であることに気づいていないようです。
私はあらゆる種類の熱心な Android ファンや一般ユーザーにインタビューしてきましたが、自分が使用している Android のバージョンさえ知っている人はほとんどいませんでした。誰もそれについてまったく心配していないようでした。支持者の唯一の共通点は、Apple 以外のものを望んでいたということだった。よりカジュアルな Android ユーザーは、価格が安いという理由でデバイスを手に取りましたが、Android インストール ベースの大部分を占めるこれらのユーザーは、プラットフォームに固執するものは何もありません。
ほとんどの Windows ユーザーは Apple を避けようとしていたわけではありません。彼らは大金を払わずに Apple のような製品を手に入れようとしていたのです。その後、彼らは粘着性のある Windows エコシステムに閉じ込められてしまいました。したがって、Android のファンは、90 年代の一般的な Windows ユーザーよりも、初代 Mac や Amiga、OS/2 のファンとの共通点が多くあります。彼らは、多くの聴衆にとって明確な価値を持つ単純な製品ではなく、何かユニークで興味深いものを求めています。ファンではない Android ユーザーは、プラットフォームに対して忠実な愛着をほとんど持っていません。
破壊に向けた活用と変革
明確な価値を持つ新製品を多くの聴衆に紹介して業界に変革をもたらすのは簡単ではありません。現状に対抗するために制作を強化しながら、視聴者の注目を集める必要があります。最初から現状維持である場合、特に誰かの既存の成功の陰で活動していない場合には、それは確かに役立ちます。
MS-DOS ライセンシーから「Mac に似ているが、いくつかの点でより優れた」(当時 Windows 95 についてよく言われていたように) グラフィカル デスクトップ コンピューティング エクスペリエンスを提供する企業に変身した Microsoft の能力は、Apple のそれとはるかに多くの共通点があります。 Android の登場よりも、ここ 10 年で iOS が登場しました。
Microsoft と同様に、Apple にも、活用して変革できる既存の成功した製品がありました。実際、Apple には Mac と iPod の 2 つがありました。 Google は、Andy Rubin とともに買収した Android Linux/Java プラットフォームからスタートしました。違いは、MS-DOS、Mac、iPod はいずれも忠実なユーザーを抱える非常に収益性の高いビジネスだったということです。 Rubin の Android は、Danger のニッチ プレーヤーとして誕生しました。また、そのベースとなった Sun のモバイル Java プラットフォームは、広く普及していましたが、実質的な利益を生み出すことはなく、顧客の間に忠誠心を確立していませんでした。
MS-DOS は 90 年代初頭に消え去り、グラフィカル デスクトップに取って代わられる運命にありました。 Windows 95 が登場する数年前、業界全体が Microsoft と IBM の共同 OS/2 製品、あるいは IBM と Apple の共同 Taligent プロジェクトのような新しい製品が DOS に代わるものに賭けていたことがありました。その代わりに、Microsoft は MS-DOS のベンダーとしての自らの立場を活用し、変革して Windows を導入しました。Windows は非常に成功したため、OS/2 や Taligent を導入する余地は残されていませんでした。
同様に、2005 年頃には、大成功を収めた iPod が MP3 再生可能なスマートフォンとの競争に侵食されるだろうと多くの人が観察していました。その代わりに、Apple は好調な iPod ビジネスを活用して変革し、iPhone を発売し、続いて iPad を発売しました。これにより、モバイル市場で得られる利益のほとんどが吸い上げられ続けています。
数年前には、Mac や PC がモバイル デバイスに置き換わることが増えるということはあまり明らかではありませんでした。 2000 年に遡ると、私が一緒に住んでいた日本人留学生は、日本では基本的にデスクトップ PC を使用する人 (特に若者) が誰もいなくなって、その代わりに高機能な携帯電話の機動性を好んだと述べていました。私はそれが本当であるとは信じられませんでしたが、案の定、10年後、世界中の多くの人々が、マウスを使ってデスクトップに座ったり、持ち歩いたりするよりも、スマートフォンをいじって時間を過ごすことに興味があることが明らかになりました。ノート。
Mac を非常に人気のあるコンピューティング プラットフォームに戻したことで、Apple は多くのユーザーを獲得し、iPhone やその後の iPad の提供に活用できる 2 つ目の製品を手に入れることができました。 Apple は、統合メディア対応デバイスとしての iPod のコンパクトな機動性と、Mac のソフトウェア開発および OS プラットフォームを活用して、本質的に 2 つの製品を組み合わせて iPhone を作成しました。 Microsoft が 1995 年に開発した Windows 95 と古い MS-DOS の置き換えに技術的に同等のものはありませんでしたが、よく似た類似点がありました。売り文句は、「より優れた、手頃な価格の、すぐに明らかな価値を備えた新製品です。」です。
iPhone よりも前にスマートフォンを購入するには、早期導入者としてスマートフォンが必要だったのですが、Microsoft のウィンドウ対応 WinCE エクスペリエンスや他のスマートフォンに誘惑されたことのない幅広いユーザーにとって、iPhone はすぐに望ましいものであるとみなされました。その日のプラットフォーム。
その需要を喚起する鍵となったのは、Apple の強力な製品でした。特に、iPod (多くのユーザーがすでに非常に使い慣れていて使い慣れていた)、非常にまともな Web ブラウザ (ユーザーもすぐに優れたものであると認識しました) など、明らかに価値のある目的を果たしました。そして、携帯電話であること(明確な実用性を備えているだけでなく、販売のための明確なビジネスケースももたらしたものです。とにかく電話が必要です。複雑で使いにくいものよりも、この超スマートなものを購入したほうがよいでしょう)としての役割を果たすのがあまり得意ではありませんでしたiPod またはウェブの閲覧)。
もし Apple がそこで立ち止まっていたら、iPhone は、まともな Web ブラウジングやビデオや音楽の再生方法を学習した模倣品や代替品の嵐の中にすぐに埋もれていたでしょう。結局のところ、Apple は 80 年代半ばに LaserWriter によるレーザー印刷を導入し、1994 年には Newton MessagePad でタブレットを主流にし、90 年代半ばには先駆的な QuickTake デジタル カメラを発売しました。最終的には、3 つの新製品カテゴリすべてで競合他社に優位性を失いました。
同社が最近発表した iPod、iPhone、iPad の新製品を長期的なビジネスに転換し、モバイル デバイス全体で支配的な地位を維持することを可能にしたのはどのような変化でしょうか?
粘りがあり、競争による侵食に耐えられるプラットフォーム
iOS を助けた 2 番目の要因は、Apple が iTunes を中心にすでに構築していたエコシステムでした。これには、iTunes でのコンテンツのライブラリとストア、もともと iPod 用に作成されたコンテンツの簡単な同期、重要な業界にアンカーをドロップするための具体的な取り組みが含まれます。iTunes U教育向け、エンタープライズ ユーザー向けのサポート、iOS ソフトウェア市場を注意深く (時には慎重になりすぎて) 厳選し、開発者が iOS ユーザーに新しい価値を生み出して収益を上げ、企業がプライベート アプリを社内用にカスタマイズできるようにする魅力的なアプリ エコシステム。を使用します。
これは、1990 年代に Apple が iOS を探したり、Microsoft が Windows を探したりしたときよりもはるかに困難です。実際、Apple は以前、1990 年代に Mac プラットフォームを維持し、開発者がすべて Windows に流出するのを防ぐための苦悩の努力に苦しんでいました。プラットフォームにとって開発者がいかに重要であるかをよく知っていました。新しいプラットフォームを構築するのは難しいだけでなく、非常に成功している大規模なプラットフォームの影でプラットフォームを構築するのは非常に困難です。
Google、Samsung、Amazon、Microsoft はいずれも、Android、Kindle、TouchWiz/Bada/Tizen、Windows Phone プラットフォーム向けに同様のモバイル エコシステムの構築に取り組んでいますが、低価格に惹かれる少数の顧客層を除けば、活用したり変革したりする余地はほとんどありません。ハードウェア。これらの顧客は、基盤となるプラットフォームやエコシステムの価値を強化するような開発者の努力を引きつけず、失敗の悪循環を生み出すため、あまり価値がありません。これをさらに複雑にしているのは、すでに確立されたものが iOS であるという事実です。
Old Apple が 1990 年代の Windows 時代を生き延びることができた理由の 1 つは、Apple がプレミアム ハードウェアにお金を払う準備ができている顧客の間でニッチな地位をすでに築いていたからです。多くの PC ユーザーは、Mac に高いお金を払う人を嘲笑しましたが、現実には、こうしたプレミアムな消費者がプラットフォームを存続させたのです。 Appleが90年代半ばのPerformaシリーズのようなローエンドモデルで純粋な市場シェアを追求し始めると、プラットフォームの価値を高めるのにほとんど役立たない価値の低い顧客の聴衆を集め始めた。
Google、その Android ライセンシー、Microsoft、Nokia による同様の取り組みにより、市場にローエンド、低利益のデバイスを大量に投入することで、これらのプラットフォームは市場シェアの増加を記録することができますが、サポートするエコシステムには貴重な影響を与えません。ユーザーは、新しいアプリやコンテンツの開発をサポートするアプリやコンテンツにお金を払う可能性ははるかに低くなります。
Microsoft は、デスクトップ Windows PC における非常に強力な地位を活用し、競争力の低下に耐えられるプラットフォームを構築することにさえ失敗してきました。 Metro はこれを実現しようと努力しましたが、明らかに失敗しました。Android のソフトウェア プラットフォームに対する Google のずさんな管理により、アプリ プラットフォームは Android 顧客が iOS にアップグレードできないほど粘着力のないものになってしまいました。
同様に、Google の Android ソフトウェア プラットフォームの管理が緩いため、アプリ プラットフォームは Android 顧客が iOS にアップグレードできないほど粘着力のないものになってしまいました。満足している Android スマートフォン購入者の多くでも、Galaxy Player や Nexus タブレットを探すのではなく、Apple の iOS プラットフォームにアクセスするために iPod touch や iPad を購入します。
これは、Apple の苦境に立たされた 90 年代の Mac プラットフォームが Windows PC の手によって受けたような侵食です。現在、Apple は、さまざまなプラットフォームで代替品を探し回るよりも、iOS デバイスを購入する方が簡単で魅力的であることを確認するために懸命に取り組んでいます。
Apple が iOS で良好なビジネスを行っていると指摘するのは、それほど物議を醸すようなものでも、本当に目新しいものでもありません。なぜなら、Apple は優れた製品から始まり、それを中心に豊かで粘り強いエコシステムを構築したからです。しかし、Apple がモバイル業界で利益を確保し続けるのに役立っている 3 番目の要素もあります。
サポートパートナー間の補助販売を促進する能力
Microsoft が Mac のデスクトップ環境をコピーして Windows 95 を発売したとき、MS-DOS のベンダーとしての経歴を活用して、Intel およびさまざまな PC ハードウェア メーカーと強力なマーケティング パートナーシップを確立しました。 Windows ソフトウェアは、Apple の Macintosh に対抗してコンピュータを販売しようとするハードウェア ベンダーにとってキラー アプリでした。
マイクロソフトは PC 業界から最大の利益を引き出していましたが、同時にインテルがチップを販売し、ハードウェア メーカーが PC を販売できるようにもしていました。 Intel と PC メーカーはどちらも Unix PC や DOS PC を販売して儲かったでしょうが、もし Microsoft Windows をサポートしていれば、顧客が名指しで求めていたプラットフォームを活用することになるため、さらに多くの利益を得ることができます。この需要は、インテルと PC メーカーに、長期的な利益にならない場合でもマイクロソフトをサポートするよう促すのに十分であり、実質的にマイクロソフトの年季奉公になった。
結局、PC メーカーは Windows を販売しないわけにはいかず、消費者が Windows を要求しているため、自社に不利益をもたらす Windows の推奨を余儀なくされ、OS/2 から Linux、ChromeOS に至る代替製品のサポートを妨げられました。しかし同時に、Windows の制約とコストについては、Intel や PC メーカーから (少なくとも最近までは) あまり批判されていませんでした。なぜなら、Windows が売り上げを伸ばしてきたからです。 Windows 8 がそれを継続していないため、彼らは不満を言い始めています。Apple は iPhone の需要サイクルを刺激し、データ サービスに対する重要な需要も刺激しています。
ほぼ同様に、Apple は iPhone の需要サイクルを刺激し、データ サービスに対する重要な需要も刺激しました。 Microsoftのようにハードウェアメーカーと提携するのではなく、Appleはモバイルサービスプロバイダーと提携した。非常に多くの顧客がiPhoneの名前を出して購入しようと群がったため、Appleは取引先として選んだ通信会社から便宜をゆすり取ることができた。 AT&T は、iPhone へのアクセスがキラー アプリである高価なデータ サービスの補助的な販売を促進する可能性があったため、アプリやコンテンツの販売、ソフトウェア アップデート、およびビジュアル ボイスメールなどの主要サービスに対する管理権を Apple に喜んで与えました。
Microsoft は 1995 年に実質的にすべての PC メーカーに Windows のサポートを一気に推進する市場影響力を持っていましたが、Apple は世界中の厳選された通信事業者とのパートナーシップをゆっくりと構築する必要がありました。米国第2位のキャリアであるVerizonとは、参入4年目まで契約を結んでいなかった。ほぼ1年後に第3位の通信事業者(Sprint)と米国のプリペイド通信事業者数社の支持を獲得したが、市場参入6年目でTmobileおよびUS Cellularと提携したときのみ、米国のトップ5通信事業者全体での支持を獲得した。
Microsoft が HP PC で Windows 95 の販売を開始したばかりで、1999 年まで Dell 経由で Windows を販売できず、2001 年まで大多数の PC メーカーと合意に達できなかったらと想像してみてください。Apple は今、ほとんどのメーカーと合意に達しつつあるところです。の主要サービスプロバイダーが iPhone を取り扱っています。信じられないかもしれませんが、Samsung、Nokia、BlackBerry は依然として世界中ではるかに多くの携帯通信会社と販売契約を結んでいます。
MicrosoftはPCパートナーに共同マーケティングや独占契約を要求したが、Appleは通信事業者に対し、顧客、携帯電話の設計、ソフトウェアとサービス機能の管理、前払いによる巨額の販売契約など、それ以上のことを求めてきた。これらの要求は無理難題であり、Apple が米国の大多数の通信事業者と iPhone の販売者として契約するのになぜこれほど長い時間がかかったのかを説明しています。
Apple がこれを実現できたのは、最初の 2 つの要素があったからにほかなりません。それは、多くのユーザーにとって明確な価値を持つ製品と、それを粘り強く、競争の侵食に強いプラットフォームにすることです。 Apple は、顧客に有利なデータ契約を販売する実証済みの能力を武器に、通信事業者に多くの要求をすることができます。
Apple の影響力を際立たせているのは、多くの通信事業者が、他に選択肢がないと理解するまで Apple と提携することに断固として反対していたという事実です。 iPhone は通信事業者にとって高価です (注目したWindows が DOS や Linux より高価だったのと同じように、上記の Dediu の携帯電話の平均販売価格表による。しかし、Windows と同様に、Apple の iOS も、Apple がパートナーに求める金額を補って余りあるほどの購入者を惹きつけています。
2008年末にBlackBerryのiPhoneに似たStormの発売が失敗した後、Verizonは買い手を惹きつけてデータ契約を販売するiPhoneの能力を再現する第2の試みとしてAndroidに大きく賭けた。 Verizon は 2009 年に「」という文で iPhone を嘲笑しました。広告はしません」キャンペーンを継続襲撃する2010 年半ばまで Motorola Droid X を宣伝する広告で使用された iPhone 4。
ただし、プラットフォームとしての Android一致しませんでしたiPhone は貴重な顧客を Verizon のネットワークに引き付けるのに役立ちます。その結果、Verizon は 2010 年末に iPad を採用し、2011 年の初めに iPhone 4 の CDMA バージョンを追加しました。その結果、同社は最大の打ち上げこれまで。
Sprint と T-Mobile も同様に、iPhone を持ち運ぶことができないのは彼らのせいだと投資家に指摘した。主な理由ライバルの通信事業者に顧客を奪われてしまうからだ。 Sprint が通信事業者として Apple に加わった後、同社もこれまでで最も成功したスマートフォンの発売を発表しました。
2011年末、アメリカ第5位の通信会社USセルラー社の最高経営責任者メアリー・ディロンは、アナリストに語った彼女の会社は、初期費用を理由に Apple の iPhone の取り扱いを拒否し、この投資は「リスクと収益性の観点から容認できない」と説明した。
1か月後、USセルラーの親会社TDSの最高経営責任者であるテッド・カールソンはこう言った。明らかにしたUBS Global Media and Communications Conference で、同社は iPhone の提供を試みる前に、まず 4G LTE サービスの構築に注力していたと述べた。
「iPhoneについては絶対にないと言うつもりはない」と同氏は語った。 「私たちにとっての iPhone は、私たちが目指す先の最先端にある必要があり、そうすれば検討の機会が訪れるかもしれません。」
それ以来、ディロン氏はベライゾン、スプリント、Tモバイルに続いて態度を変え、最近では「今年後半にアップル製品の提供を開始するという本日の発表を含め、ロイヤルティを高め、より多くの顧客を引きつけるための多くの戦略が進行中である」と述べた。
に記載されているように、ツイートby Dediu、「US Cellular は 3 年間で 12 億ドル相当の iPhone を購入すると約束しました。これはおよそ 200 万台の携帯電話に相当します。」
転覆を報告する際に、報告によるAP「彼女がiPhoneの拒否について話してから18か月で、同社は最も儲かる契約ベースのプランの顧客の5パーセントに当たる26万8000人を失った」と指摘した。
Windows の道を歩む運命にあるのでしょうか?
Apple は Microsoft と同様に、大きなプラットフォーム上の優位性を持っていますが、iPhone を多くのユーザーにとって明確な価値のある製品であり、iOS を粘り強く競争の侵食に強いプラットフォームとして維持できなければ、それを失う可能性があります。また、支援パートナー間の補助的な販売を促進する能力を失った場合にもリスクにさらされる。 Apple が何らかの点でまだ失速している兆候はないが、競合他社がこれらの要因を認識しており、世間の認識を少しでも削り取ろうと懸命に取り組んでいることは明らかだ。
多くのユーザーにとって明確な価値を持つ製品としての Windows PC の地位が iPad によって失われる中、Microsoft は Windows プラットフォームの優位性を積極的に失いつつあります。 Windows 自体も、競争力の低下に耐えるプラットフォームとしての地位を失いつつあります。そして、Windows はサポート パートナー間の補助的な販売を促進する能力をますます失いつつあります。 Appleは現在、Microsoftの運命を避けたい場合に従うべき「してはいけないこと」のロードマップを持っている。
これには、Windows XP のセキュリティ上の欠陥のような問題を、大きな邪魔になるまで無視することが含まれます。何年もプラットフォームの更新に失敗し、その後 Windows Vista のような大規模な変更を導入しました。そして、新しい独自のビジネスを特定するのではなく、競合他社の取り組み(Zune、Slate PC、Surface)をコピーすることに何十億ドルも費やしています。これまでのところ、Apple はこれらの特定の罠を回避してきましたが、Google の Android はそれぞれの罠にはまってしまいました。