Windows 8オペレーティングシステムの初期売上高は、Microsoftの内部予測を「大幅に下回る」と言われている。
「信頼できる」情報筋の話として、ポール・スロット氏は次のように述べています。Windows 用スーパーサイトWindows 8 は弱いスタート, しかしマイクロソフトは、ソフトウェア自体が売上に影響を与えたとは考えていない。むしろ、ワシントン州レドモンドの考えでは、PC メーカーは入手可能性が限られており、「精彩に欠ける」デザインを提供していると言われています。
Microsoft の PC パートナーに対するこうした失望は、同社自身が設計、製造した初のコンピュータである新しい Surface タブレットによって、同社の戦略をさらに再確認したと言われています。
Thurott 氏は、Windows 8 に対する当初の失望は、経済の低迷、デバイスの種類の混乱、Windows 8 Metro のタッチ中心のインターフェイスなど、多くの問題に関連していると推測しています。
「これらすべての最終的な影響が、Windows 8 の様子見アプローチに寄与していると思います」と同氏は述べた。 「そしてそれはマイクロソフトやさらに広範な業界が現時点で望んでいることとは正反対です。」
Windows 8 の販売が期待外れだったという知らせが届いたのは、プロジェクトの責任者である Steven Sinofsky 氏が次のように発表された後だった。会社を辞める。報道によれば、彼はそうだったというによって追放されたマイクロソフトのスティーブ・バルマー最高経営責任者(CEO)は、同社の共同創設者で元最高経営責任者(CEO)のビル・ゲイツ氏の支援を受けていたとされる。
シノフスキー氏の退任は最近の退任と比較されている発砲と称するアップル社のスコット・フォーストール氏。フォーストール氏は、iPhoneやiPadに搭載されているAppleの主力OSであるiOSオペレーティングシステムの責任者だったが、iOS 6への移行やAppleの新しい地図アプリケーションも監督したが、これは期待はずれだったとみられている。