キャンセルされたApple iPhoneのトレードイン通知を見た場合、あなたは一人ではありません

4月25日にしばらくの間、取引した顧客にメールを送信しますiPhone数ヶ月前はキャンセルとしてリストされていましたが、Appleは現在、メッセージが誤っていることを通知されていることを伝えています。

一晩、私たちはキャンセルされたとリストされている数ヶ月前の貿易インについていくつかのヒントを得ました。また、1つにも起こりましたAppleInsiderスタッフ。

何が起こっているのかはまだ明確ではありません。 Appleは1つのデバイスに1つのトレードインを取り入れ、複数のデバイスがギフトカードにカウントする際に取引されています。これまでのところ、私たちが持っている唯一の情報は、新しいデバイスと取引した人々にのみ起こっているように見えるということです。

トラッカーは、「必要な時間枠」内でデバイスが受信されなかったという事実の半年後に主張しています。その時間枠は14日であり、Appleは歴史的にその時間枠について迅速でした。

他の誰かがAppleから「あなたのトレードインがキャンセルされた」というメールを受け取りますか？申し訳ありませんが、2023年9月にそのiPhoneを取引しました。笑@apsupport

- アンドリュー（@helloandrewc）2024年4月25日

2つのシナリオを聞いたことがあります。 1つは、Appleが送信されていないという事実の後にAppleが主張しているデバイスでローンを再開することであり、もう1つは単なるトレードインの拒否です。

「必要な時間枠内にデバイスを受け取っていなかったため、トレードインはキャンセルされました。すでにデバイスをトレードインパートナーに送信した場合、それはあなたに送り返されます」とトラッカーの拒否通知は言います。

Appleはほとんどの場合、メールを送信していないようです。そして、1対1のリターンの場合、ほぼすべてのユーザーが、彼らがそれのクレジットを得たと言います。

更新4月25日午後5時Appleは、これが何らかのシステムエラーであることを確認しており、消費者によるアクションは必要ありません。