これまでのところ、Apple は Apple Vision Pro のマーケティングに苦戦しています

Appleは、アップルビジョンプロそして、ヘッドセットの具体的で説得力のある用途が現れるまで、元の形には戻らないかもしれません。

Apple の Apple Vision Pro のマーケティングはどうなっているのでしょうか?

私が大学のコンピューターコースの一環としてマーケティングを学んだときに学んだ理論は、マーケティングは広告ではないということでした。広告では商品を宣伝し、マーケティングでは商品に最適な視聴者を見つけてから、その視聴者に広告を向けます。

しかし、私が覚えているもう 1 つの実践的なことは、いわゆるライフル射撃アプローチかスプレーアンドプレイアプローチのどちらかを選択することで最良の結果が得られるということです。 Apple は Apple Vision Pro にどちらも選択していません。

ライフルショットでは、自分が作っている種類のものが好きだとわかっている特定の視聴者をターゲットにしています。たとえば、ナイキはシューズでランナーをターゲットにしています。

一方、スプレー・アンド・プレイでは、思いつく限りのすべてを投げつけ、通り過ぎる人に投げつけ、何かが残ることを望みます。または、十分な量が十分な数の人に定着し、十分に販売できるかどうか。

Apple Vision Pro は非常に高価であり、対象ユーザーが自主的に限られているため、Apple はスプレー＆祈りを行うことはできません。視聴者がヘッドセットを購入する価値があるかどうかを考える前に、その視聴者は 3,499 ドル以上の余裕がある視聴者である必要があります。

しかし、Apple は、Apple Vision Pro の視聴者を明確に定義していないため、ライフル射撃もできず、少なくともあまり上手ではありません。今日はアップルウォッチたとえば、健康上の利点を特に強調して販売されています。

のiPhoneはそれほど特別にマーケティングされていませんが、iPhone は発売から 17 年も経っているため、視聴者は事実上自分で選んでいます。今日スマートフォンが必要な場合は、少なくとも iPhone について聞いたことがあるでしょう。

おそらく、Apple Vision Pro の主な用途であるキラーアプリは、人々がそれを手に入れるにつれて現れるでしょう。それが Apple Watch で起こったことですが、それでも Apple は 2015 年に Watch を発売したときに計画を持っていました。

Appleは、少なくともかなりの部分でファッション市場をターゲットにしていました。ゴールドバージョンもあり、パリのファッショナブルな店舗で時計を販売し、それ以上のことをしていましたが、ファッションは明確で明確な目的でした。

おそらくそれは間違った目的であり、Apple Watch が普及したのは、健康上の利点が主流になり、Apple のマーケティングがそれに焦点を当てられるようになってからでした。

しかし、Apple Vision Pro の場合、Apple は間違った市場を狙っているわけでもありません。それは中途半端なスプレーアンドプレイを行っており、それでも奇妙な方法でそれを行っています。

Apple Vision Proの広告

マーケティングがやるべきことは明らかですが、売上を上げることです。しかし、それ以上の効果があり、うまく機能すれば、現在および将来の両方で製品を成功に導くことができます。

マーケティングの本当の仕事は、私たちに製品を検討してもらうことであり、その後それを拒否することではありません。

履歴書が就職面接を受けるためにあるのと同じです。企業があなたに関わらないと判断できるほどの情報を提供するものではありません。

履歴書によってドアを通過できますが、その後はあなた次第です。マーケティングは Apple Vision Pro やその他の製品を私たちの頭に叩き込みますが、その後はデバイスがその価値を実証するかどうかにかかっています。

Apple は、Apple Vision Pro を宣伝するために 5 つのことを行いました。まず、それを開始したのは、WWDC2023年はiPhoneの発売とは別に、Appleに最も注目が集まる時期だ。

これは少なくとも想定内であり、購入者が Apple をヘッドセットと同一視するのを阻止するために他の企業があらゆる手段を講じようと躍起になっているのが見て取れた。メタがARヘッドセットを「誤って」漏洩4か年計画たとえば、WWDCの直前。

さらに、Apple は当時、Apple Vision Pro を紹介する 9 分間のよくできたビデオをリリースしました。これはおそらく初めての本格的なお披露目だったが、Apple はそれを推進しなかったし、テレビスポットも制作しなかった。

その代わりに、Apple は次の数カ月を非常に注意深く費やし、選ばれたジャーナリストや他の影響力のある人々に、よく作られ、よく考えられ、よく実行されたヘッドセットの対面デモンストレーションを見せました。それはそれを物語っているAppleInsiderApple のマーケティング担当者なしで Apple Vision Pro の使用を手配した、もっとネガティブな他のものよりも実践的な機能。

対面でのデモンストレーションは、Apple が予約注文の開始日を発表した日まで、数か月にわたって続きました。りんごそれを発表した2024年1月8日はコンシューマー・エレクトロニクス・ショーの初日で、同社は決して参加しないが、この発表でインパクトを与えることは分かっていた。

Apple は、アーリーアダプター、既存のヘッドセットユーザー、テクノロジーファンがニュースを探している重要な時期を選びました。この製品がすべての CES ニュース記事に掲載されることを発表したときも同様でしたが、その際、実際にそこで発売されているデバイスの一部がかき消されることになりました。

ついにアップルが上場

そしてCESでの注目を集めた発表の翌日、Appleはついに売り込みを行ったテクノロジーに従わない視聴者に。「Get Ready」という30秒の広告を掲載した。

これは賢く作られた広告で、新しい人の目に留まるだけでなく、既存のユーザーにも何かを還元するものでした。この広告は有名な映画の多数のクリップで構成されており、Apple が初代 iPhone に対して行った同様の広告を静かに模倣しています。

iPhone の追加を覚えているなら、それは素晴らしい心遣いでした。しかし、そうしなかったとしても、それは問題ではありませんでした。広告は関係なく機能しました。

それは人々の話題を集めるという意味でうまく機能し、人々の前で「Vision Pro」という名前が付けられました。 iPhone や Apple Watch と違って、何かを伝える名前ではありません。

この広告は、Apple Vision Pro の機能についてまったく何も伝えていません。 2007 年の iPhone の広告が、iPhone の呼び出し音に応答することで終わったのと同じように、この広告では、女性がヘッドセットを装着し、Apple Vision Pro のホーム画面を見ている様子が描かれていました。

それがホーム画面であることは明らかであり、画面にアプリが含まれていることは明らかですが、それらを使って何を行うか、またはどのように行うかについてはリモートで言及されていません。

奇妙なタイミング

Appleが新たにリリースしたガイド付きツアーのビデオただし、これもよくできており、Apple Vision Pro の詳細がいくつか示されています。

しかし、Appleはそのビデオを予約注文日にのみ公開した。このプロモーションビデオを見るまでこのヘッドセットのことを知らなかったとしても、最後まで見たときには、Apple Vision Pro はすでに売り切れていました。

これはタイミングの良いマーケティングキャンペーンではありません。ただし、Apple が実際に予約注文で注目を集めていることを利用して、後で購入する人々の頭に Apple Vision Pro を入れ込み始めたかったのであれば話は別ですが。

おそらく私たちは今回のローンチを振り返って、これが長期にわたってよく行われたゲームであると見ることになるでしょう。そして、ヘッドセットについて何も知らない人にそのガイド付きツアービデオを見せると、彼らは感銘を受けました。

しかし同時に、彼らは「まだわかりません」としか答えられない質問をすることになりました。

これは、誰もが基本的な機能をすでに理解していて、それがどのように機能するかを知りたいだけである iPhone とは異なります。 iPhone の機能の説得力のある味を、そしてそれを使うだろうと思わせる方法で iPhone の視聴者にもっと知りたいと思わせることができました。

これまでのところ、Apple の Apple Vision Pro マーケティングでも同様のことを試みてきましたが、問題は、ヘッドセットで何ができるかをすでに理解している人がほとんどいないことです。知っている人は、すでに興味を持っている人、おそらくすでに投資している人、そしておそらく唯一の人たちです。予約注文した人アップルのバージョン。

言い換えれば、Apple は Apple Vision Pro を、販売する必要のなかった人々に販売したことになります。彼らは、何年もヘッドセットを使用してきたにもかかわらず、依然として事実上早期導入者であり、より良いデバイスを積極的に探している既存の視聴者です。

Apple がしていないことは、他の誰かを売り込むことです。Apple Vision Pro は、残りの人々のためのヘッドセットとして売り出されていません。

Apple が iPhone に比べて少数のユニットしか製造していない可能性があることを考えると、より一般向けのガイド付きツアービデオにもかかわらず、おそらくそれは意図的なものでしょう。

しかし、Apple がこの分野で何をするのかを探している技術者の間でさえ、Apple のマーケティングは彼らに本当のことを伝えていません。

Apple Vision Pro は非常に多くの用途に使用できるため、どれが主流になるのかはまだわかりません。そしておそらく、どれも、そのうちの1つを支配できるほどうまく機能しません。

Apple Vision Pro が 1 つの点で素晴らしいものになるまで、あるいは Apple Vision Pro の購入者が 1 つの用途に惹きつけられるまでは、通常は優秀な Apple のマーケティングチームは苦戦することになります。