iPhone 7のスピーカー問題をめぐる6年にわたる物語は、Appleがこの問題に関する集団訴訟で和解することに合意し、ついに終焉を迎えようとしている。
訴状によると、原告らは通話中にスピーカーボタンが「グレー表示」になり、音声コマンド機能が失われ、シリ、操作不能なボイスメモアプリ、マイクの忠実度の低下、その他のオーディオ関連の問題。訴訟で欠陥品とされた端末は、2017年初めから2018年後半にかけて販売された。
支払いを受ける資格のあるユーザーは、2016 年 9 月 16 日から 2023 年 1 月 3 日までに iPhone 7 または iPhone 7 Plus を所有している必要があります。さらに、スピーカーの問題に関して Apple に書面による苦情が提出されているか、ユーザーが Apple に料金を支払っている必要があります。デバイスの修理または交換。
の決済管理者は和解金に含まれると思われる人々に葉書を郵送している。いずれにせよ、回答の期限は 2024 年 6 月 3 日です。
和解の対象となるユーザーは、少なくとも 50 ドル、最大 349 ドルの支払いを受け取ります。対象問題を Apple に報告したが、対象問題の修理または交換のために Apple に自己負担を支払わなかった和解集団メンバーは、最大 125 ドルの支払いを受け取ります。
支払いがいつ行われるかは不明です。いわゆる「バッテリーゲート」支払いは、和解から預金まで約1年かかりました。イリノイ州北部地区連邦地方裁判所に申し立てました。訴状の主張Apple は、iPhone 7 の特定のオーディオ機能をレンダリングするハードウェアの欠陥を認識し、隠蔽していました。iPhone 7 プラススマホは役に立たない。
指名された原告はそれぞれ、自分の iPhone 7 が「オーディオ IC の欠陥」によって失われるのを目撃しました。明らかなハードウェアの問題の症状は、一部の修理業界関係者によって「ループ病」と呼ばれる以前から知られていた問題に悩まされたユーザーが説明したものと同じでした。
訴訟では欠陥の原因は設計不良にあると主張した。具体的には、iPhone 7のアルミニウムシャーシは、電話機のロジックボードに取り付けられたオーディオコントローラーの上で直接曲げることができる「標準以下の素材」で作られていると主張されています。
時間が経つにつれて、オーディオICチップをロジックボードに接続するはんだが破損し、「ループ病」欠陥を含むさまざまな問題が生じたと訴訟は主張した。
Appleはこの問題の影響を受けたiPhone 7の修理プログラムを実施していた。それ以来、製造は中止されました。
モデルを超えて、この欠陥の影響を受けたユニットの数や、影響を受けたユニット間の共通点は明らかではありません。
