クラウドストレージサービスのGoogleドライブはユーザーファイルを失い、エンジニアはユーザーに警告し、問題が調査され解決されている間、変更やトラブルシューティングを避けます。

のようなクラウドストレージソリューションiCloudまたは、Googleドライブにより、ユーザーはどこからでもファイルにアクセスできますが、完璧なシステムとはほど遠いものです。他のデータコンテナと同様に、ユーザーは偶発的なデータの損失を防ぐためにデータバックアップを保持する必要があります。

Googleドライブが一部のユーザーにランダムな量のデータをダンプしたように見えるため、一部のユーザーはこれを難しい方法で学んでいます。によるとレポートからAndroid警察、複数のユーザーがフォーラムに参加して、Googleドライブと同様の不足しているファイルの問題を共有しています。

Googleドライブの不足しているファイルの最古のレポートから来ます韓国のユーザー。 11月21日、ユーザーは、Googleドライブアカウントが2023年5月からファイル構造に戻ったことを共有し、それ以降発生したすべての新しいファイルと変更を失いました。

Googleドライブの従業員は、11月27日にスレッドに返信し、チームが「デスクトップユーザーのドライブの限られたサブセットに影響を与える問題のレポートを調査し、より多くの更新をフォローアップする」と共有しました。

チームメンバーは、ユーザーがデスクトップアプリのドライブ内の[アカウントを切断]をクリックしないように促します。また、ユーザーはアプリデータフォルダーの削除または移動を避ける必要があります。

アプリデータフォルダーは、次のファイルの場所にあります。

  • Windows:%userprofile%\ appdata \ locial \ google \ drivefs
  • macos:〜//library/application support/google/drivefs

Google Driveチームのメンバーは、可能であれば、ユーザーがアプリデータフォルダーのコピーを作成することも推奨しています。

最初のレポートでは、モバイルアプリ、Web、またはデスクトップのいずれかの問題が発生した場所ではありませんでしたが、Googleドライブチームのメンバーはこの問題を明らかにしました。以下のように、限られた数のデスクトップアプリユーザーのみに影響を与えるようですmacosまたはWindows。

推奨されているように、アプリケーションフォルダーのファイルの編集や変更を避けたり、アプリから署名したりしないでください。修正が見つかり、将来のアップデートを通じて発行される可能性があります。

また、ファイルに関しては、1つのコピーはなしであり、2つのコピーは1つだけです。バックアップが不可欠ですGoogleドライブでこのような問題を完全にデータ損失から防ぐこと。