フランスは、アップルがスマートフォンの修理オプションを意図的に制限し、スマートフォンを時代遅れにする可能性があるとの疑いで捜査している。

Appleのセルフサービス修理をご利用の場合プログラム、お客様は、次のような製品の部品を注文する際に、デバイスのシリアル番号を提供する必要があります。iPhoneそしてMac。さらに、このプログラムを通じて入手した部品は、適切な取り付けと互換性を確保するために、特定の対象デバイスと一致する必要があります。

しかし、フランスのハルト・オブソレッセンス・プログラム(HOP)協会は、シリアル化された部品を使用するというAppleの方針により、修理を認定修理業者に限定し、認定部品を使用していないデバイスを制限していると不満を述べている。 HOPはAppleに対し、「真の循環経済の論理に基づいてデバイスを修理する権利を保証する」よう求めている。

その結果、フランスはAppleに対して「計画的陳腐化」に関する調査を開始し、これらの修理制限によりiPhoneが意図的に陳腐化することを計画しているかどうかを判断した。によると AFP

HOPはAppleに対して苦情を申し立てた2017年にバッテリーが劣化した特定の古い iPhone モデルの最大パフォーマンスを意図的に低下させ、予期せぬシャットダウンを防ぐことを目的とした措置。

Appleが意図的にそれを認めた後、遅くなった古い iPhone を開発したとき、同社は数多くの法的課題に直面しました。しかしAppleは、これはiPhoneの電子機器に損傷を与える可能性のある突然のシャットダウンを防ぐために重要であると述べた。

批評家や原告らは、アップルの方針が意図的か否かにかかわらず、ユーザーを新しいiPhoneの購入に誘導していると主張した。古いモデルでは、最新のアプリケーションで問題が発生することがよくあり、iOS更新情報。

2020年、Appleはソフトウェアアップデートにより古いデバイスのパフォーマンスが低下する可能性があることをiPhoneユーザーに通知しなかったことに対して2,740万ドルを支払うという和解に達した。