数兆ドル企業に対する消費者のサポートを含め、一見すべてが揺るぎないファンダムとチアリーディングに変わった部族主義がますます進む世界では、ホームランではなく適度な成功が時には誰にとっても最善であるということを Apple ユーザーは忘れがちだ関与した。
Apple が最も有力な製品メーカーであるハードウェア分野はおそらく 2 つあります。つまり、市場の推定では Apple が売上の 50% 以上を支配していると考えられています。非公式の販売集計によると、iPad がタブレットの分野で世界シェア 50% 以上を占めていることが示唆されていますが、Apple Watch は世界で最も人気のあるスマートウォッチであると言われています。
iPad と Apple Watch だけ、それだけです。スマートフォン、コンピュータ、スマート スピーカー、ストリーミング セットトップ ボックスなど、基本的に他のすべての分野で Apple は市場でかなりのシェアを占めていますが、販売量やユーザー数では圧倒的なプレーヤーではありません。
AirPods が最も人気のある完全ワイヤレス ヘッドフォンであるヘッドフォン市場でも、Apple がそのカテゴリを支配していると主張するには、サブカテゴリにまで掘り下げる必要があります。 Apple がヘッドフォン市場を「支配している」と主張するのは、Subway がサンドイッチ事業の半分以上を所有していると言っているようなもので、地球上のすべてのデリ、レストラン、酒造場を意図的に無視する必要があるだろう。
結局のところ、Apple が規制と競争という 2 つの重要な理由から、これらの製品カテゴリで反対派を押しつぶさなかったのは非常に良いことです。
壮大な対決
お気づきかと思いますが、これまで私は Apple のハードウェア販売における成功についてしか話してきませんでした。ソフトウェアやサービスについてはどうですか?モバイル ソフトウェア ストアの中で群を抜いて最も収益性の高い Apple の App Store は不当な独占であるという主張がなされる可能性がある。
それは確かに、エピック・ゲームズがアップルと進行中の「フォートナイト」訴訟で試みた主張だ。
ただし、物事はそれほど単純ではありません。 App Store の場合、特に App Store を Android 以外のデジタル ソフトウェアの販売と比較する場合、「市場シェア」の概念を定量化することはさらに困難になります。
確かに、iPhone や iPad のユーザーは Android よりもソフトウェアやサブスクリプションに喜んでお金を払うため、App Store は収益で常に Google Play ストアを上回っています。しかし、デジタル ソフトウェアの売上は App Store や Google Play ストアをはるかに上回っています。
Windows PC、Mac、さらには Linux 向けのデジタル ゲーム ストアフロントである Steam を考えてみましょう。 Steam は、Half-Life 開発者 Valve にとって絶対的なドル箱であり、そのため Valve はゲーム開発ビジネスにおける存在感を大きく低下させています。 Steam が App Store との競合であることは明らかです。
批評家は、Steam は iPhone や iPad では (少なくとも直接には) 実行できないため、これは公平な比較ではないと指摘するでしょう。おそらく、Microsoft Office 365 または Adobe Creative Cloud を検討する必要があるでしょう。 Salesforce や HubSpot についてはどうですか? Quickbooks、Square、Docusign、または Okta について聞いたことがありますか?これらは、App Store のネイティブ iPhone および iPad アプリを介したアクセスを提供するだけでなく、企業や顧客が App Store を完全に回避し、Apple の 15 ～ 30 パーセントの削減を拒否することを可能にする、主要で高価なソフトウェアおよびサービス プラットフォームです。
そして、2 億人以上の有料会員を抱えるストリーミング ビデオ サービス、Netflix があります。もちろん、Apple は独自の Apple TV+ サービスで Netflix と競合しています。
しかし、Netflixはまた、Netflixアプリ内で誰もサインアップできないようにすることで、Appleが加入者を削減することも拒否している。ユーザーは、購読するには代わりに Netflix の Web サイトに移動する必要があり、アプリに資格情報を入力してサービスにアクセスできます。
AppleのApp Storeを独占企業と呼ぶのは、プロレスには本当の競争が存在しないため、World Wrestling Entertainmentを政府によって分割すべきだと言っているようなものだ。利用可能な他のエンターテイメントのオプション、ジャンル、手段をすべて完全に無視することによってのみ、その結論に達することができます。
火遊び
ここには明らかな例外が 1 つあります。それは電子書籍です。 2013年、米国司法省はその無限の知恵を駆使して、不可解なことに、Appleが電子書籍の価格をつり上げるために書籍出版社と共謀したと発表した。
司法省の観点からすると、消費者はダン・ブラウンの最新スリラー映画に数ドル多く払っており、それは悪いことだった。これは、Apple Books ではなく Amazon Kindle が電子書籍市場の支配的なプレーヤーであり、今日に至るまでそうであるという事実にもかかわらずです。
2014 年に、Apple は次のことに同意しました。4億5000万ドルを支払う電子書籍の価格操作訴訟を解決するため。
政府当局者らは今回の和解は消費者にとって大きな勝利であり、消費者は電子書籍１冊当たり１５ドルではなく１２ドルの支払いに戻ることができると歓迎した。これは、大多数の消費者が迷惑な広告や侵入的なユーザー追跡によって部分的に補助されている Amazon ハードウェア上でこれらの電子書籍を読んでいるという事実を完全に無視しました。
消費者を保護しようとする司法省の見当違いの試みは、アップルのような大企業に対し、単に新しい市場に強引に参入して好き勝手に行動することはできないと警告する、的外れな攻撃となった。
繰り返しになりますが、これが、Apple が幸運にも競争力を持っているにもかかわらず、非常に多くのさまざまな分野で主導権を握っていない理由です。もし iPhone が米国のスマートフォン販売全体の 70% 以上を占めていたとしたら、App Store と Epic の対決は、結果が不確実な議論ではなく、すでに当然の結論になっていたでしょう。
競争がイノベーションをもたらす
iPad と Apple Watch は競合他社よりもはるかに先を行っており、これは非常に驚くべきことです。多くの Android ユーザーは Apple Watch を携帯電話に接続できる機能を切望していますが、Windows PC ユーザーであってもタブレットとして iPad を選ぶのが一般的です。
もちろん、Apple も立ち止まっているわけではない。の新しい12.9インチiPad Proは、競合他社を圧倒する見事なミニ LED Liquid Retina XDR ディスプレイを備えています。
しかし、次世代タブレットに関する初期のレビューでは、iPadOSが停滞しており、ハードウェアを最大限に活用していないとして批判されている。複数の専門家は、新しいiPad Proは前モデルに比べて最大2倍高速であるにもかかわらず、ソフトウェアとオペレーティングシステムが新しい処理能力を活用するように更新されていないため、改善が顕著ではないと指摘しています。
Apple Watch は地球上で唯一の最高のスマートウォッチとして常に選ばれていますが、常時表示のディスプレイや血中酸素センサーなど、近年では漸進的なアップデートが行われているだけです。アプリや設定を詳しく調べなければ、ほとんどのユーザーは過去 3 世代の Apple Watch の違いを見つけるのは難しいでしょう。
一方、Mac は、Apple の M1 チップのおかげで、プラットフォームの約 40 年の歴史の中で最大の変革の真っただ中にあります。 Mac には推定値があります。PC 市場全体のわずか 5.8%、Lenovo、HP、Dellに次ぐ4位となっています。
iPhone は飛躍的な進化を続けており、2020 年の iPhone 12 ではまったく新しいフォームファクターが登場し、クラス最高と考えられるカメラ システムが搭載され、現在では 4 つの異なるモデルを含むラインナップが拡大されています。の最新データCounterpoint の記事によると、Apple の iPhone 販売台数は世界のスマートフォン市場のわずか 17% に過ぎず、Samsung の 22% に次いで 2 位となっています。
もちろん、市場のパフォーマンスだけがイノベーションの主な推進力であると示唆するのは誤りです。Apple TV を見てください。Apple はローエンドではストリーミング スティックに圧迫され、ハイエンドでは高価なゲーム機に圧迫されています。積極的にイノベーションを起こすのではなく、Appleは着実なアプローチを取ることに満足している新しいモデルの最も重要な変更点は、再設計されたリモコンです。
しかし、これを考えてください。もし Apple TV がどういうわけか地球上で最も人気のあるストリーミング ハードウェアだったとしたら、Apple が Apple TV+ ストリーミング サービスの「無料トライアル」の延長を続けていることが独占禁止法規制当局の目に留まる可能性が高く、独占禁止規制当局は同社を悪用していると非難するかもしれません。その支配的な市場地位は、Netflix、Disney+、Amazon Prime などの競合他社に損害を与えます。
結局のところ、これはiPadと電子書籍ですでに起こっています。
なかなか勝てない
この分野で大手であるにもかかわらず、圧倒的な市場シェアをはるかに下回る水準にあることで、Apple にはイノベーションと競争力が与えられています。
Apple は地球上で最も規模が大きく、最も成功している企業の 1 つであるにもかかわらず、勇敢な弱者であるときにこそ本領を発揮し、競争を弱体化させ、常識や期待を覆すことができます。この種の反体制、ルールを再考する精神は、同社が世界最高の製品のいくつかを開発することを可能にするだけでなく、ユーザーの揺るぎないファンダムを促進することにも役立ちます。
そうしたファンの多くにとって、Apple がその分野を独占し、競合他社を一掃することを望んで、熱狂的に Apple を応援するのは自然なことです。しかし、これはプロスポーツではありませんし、故郷のチームが大勝することを応援するわけでもありません。
Apple自体は、競争があるときにより良い製品を作ります。その結果、競合他社は Apple のリリースを飛び越えようとさらに努力することになり、サイクルが新たに始まります。
Apple は最終的には、支配しないことで勝利を収めます。Apple のファンも同様です。