Spotify、Tile、Tinder App Store の苦情は単にビジネス上の苦情であると Apple が発表

Appleは上院司法委員会に対し、アプリストア反競争的であり、ビジネス上の苦情のみに基づいています。

彼の後を追って以前の公聴会の証言, Appleの最高コンプライアンス責任者のカイル・アンダー氏は、米上院司法委員会の競争政策・反トラスト・消費者の権利に関する小委員会に正式に書簡を送った。 Andeer 氏は口頭での議論を展開し、Spotify、Tile、Match からの苦情が真の反競争的懸念ではなく不満によって引き起こされていると Apple が信じている理由を詳細に列挙しています。

「先月、小委員会に出頭する機会をいただきました」とアンディア氏は書いた、「特にAppleに対してなされた特定の申し立てに関して、考慮された事実が正確に反映されていることを確認するために、小委員会がこの書簡を記録に含めるようお願いします」公聴会で。」

手紙全文は以下で読むことができる。

点ごと、企業ごとの反論として、アンディア氏の書簡は、Spotifyが公聴会で提示した証人によって主張された3つの具体的な苦情に異議を唱えることから始まっている。 App Storeの手数料が高すぎるというSpotifyの苦情について、Andeer氏は、同等の業界の手数料と「同等か、それを上回る」と述べた。

「Spotifyは…プレミアム会員の1パーセント未満に手数料を払っている」とアンディア氏は書いた。「AppleがSpotifyに適用される手数料を引き下げたとき、『Appleに30％の税金を支払えば…消費者価格の引き上げを余儀なくされるだろう』というSpotifyの証人の証言にもかかわらず、Spotifyは顧客のために価格を引き下げなかった。」

Spotifyの証人らはまた、Appleには開発者が顧客に代替の支払い方法を知らせることができないという緘口令、またはアンチステアリング慣行があると主張した。

「実際、Apple は開発者が顧客とコミュニケーションをとることを禁止していません」と Andeer 氏は続けました。「Appleは、App Storeにいる顧客をApp Storeから離れて別の場所にリダイレクトすることはできないと言っているだけです。AppleがVerizonストアに、代わりにAppleから直接iPhoneを購入するように顧客に指示する看板を置くことはできないのと同じです。」

マッチ/ティンダーの苦情

手紙によると、最初に発見されたによる9to5マック, Tinderの苦情には、Appleが説明なしにアプリを拒否しているという主張が含まれていた。そこには、伝えられるところによると、Tinder のアップデートが Apple から理由を説明されずに 2 か月間審査が保留された例が含まれていた。

アンディア氏は「それは正確ではない」と言う。

Tinderは2019年6月に、アプリのサブスクリプション価格の更新とLGBTQ+コミュニティのメンバー向けの「Traveler Alert」の両方を含む更新をAppleに提出した。 Apple は、Tinder が月額料金ではなく 6 か月のサブスクリプション全額を請求されることを顧客に明確にしていなかったため、Tinder の新しいサブスクリプション価格は FTC 規則に違反すると説明しました。 Apple は 1 か月間 (2 か月間ではありません)、Tinder とのやり取りを行い、公正な消費者価格設定ルールに従うよう求め、サブスクリプション価格の説明に変更が加えられたら、その更新は承認されると説明しました。
Tinderはこれに応じ、2019年7月に「Traveler Alert」を含むアップデートが承認された。これは、Apple が開発者のアプリを顧客に提供し、App Store が消費者にとって安全で信頼できる場所であり続けることを保証するために、開発者と広範な話し合いを行っている一例です。

Appleは、Spotify、Tinder、Tileが合わせてApp Storeから何億回もダウンロードされたと発表した

タイルの苦情

Tile は追跡デバイスを製造しており、Apple の新しい AirTag は不当な競争を表していると主張している。 Tile の証人が提起した問題の中には、Apple が Ultra WideBand などの特定のテクノロジーを自社のデバイス用に保持しているという苦情も含まれていました。

「しかし、Apple は常に機能、機能、API をサードパーティが独自の開発のために利用できるようにしています」と Andeer 氏は書いています。「そして数週間前、Apple はチップセットメーカー向けの UWB の仕様草案が今春後半にリリースされると公式に発表しました。」

さらにタイル氏は、Appleが自社の追跡デバイスをApple Storeで販売していたので、Appleはその小売情報の詳細を把握しており、それをAirTagsの開発に利用したと主張した。

数年前、Apple は Tile 製品が Apple の小売店でどのように販売されるかについての情報を入手していました。あまり売れませんでした。 Tile は、世界中の数十の小売店および独自の Web サイトを通じて製品を販売しています。 Apple Store の小売店での販売情報は非常に限られており、非常に古いため、他の実店舗で販売されている製品についての情報と何ら変わらない可能性があります。
それにもかかわらず、Apple は AirTags に関連する意思決定においてその情報を一切使用していません。

アップルの立場

Apple は、7 ページ、4,000 ワード、さらに合計 15,000 ワードを超えるサポートドキュメントで、App Store は開発者にとって恩恵であると述べています。「私たちは自分たちが作った店を誇りに思っています」とアンディアさんは書いた。「その結果は驚くべきもので、App Store はアメリカの約 210 万人の雇用を支えました。」

「公聴会で証言した開発者たちは、App Store で最大かつ最も成功した開発者の一人であり、彼らの証言は、App Store との競争問題よりも、Apple とのビジネス上の紛争に関連した苦情に焦点を当てていました。
Apple のエコシステムで繁栄してきた企業を代表するこれらの証言者は、競争の問題を実証するのではなく、Apple と iOS エコシステムがどのように競争を促進しているかを実証しました。」

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