女性が利用した際に高額請求された疑いApple Pay英国のスーパーマーケットでの買い物代を支払うため、バナナの価格を間違えたため、店から彼女の口座に 2,221 ドル請求された。
ロンドンのシンブレ・バーンズさんは、マークス＆スペンサーの小さな支店での買い物の支払いに Apple Pay を使用しました。買い物の金額は 4 ポンドであるはずでしたが、問題によりかなり高額の金額が請求されました。
購入された商品には、通常 1 ポンド (1.39 ドル) の価格で販売されるバナナの束が含まれていましたが、POS 端末では代わりに 1,599 ポンド (2,217 ドル) の価格が付けられていました。この不一致は、Apple Pay の取引が行われるまで気づかれませんでしたが、によると テレグラフ紙。
「仕事前に急いでいたので、セルフレジに行くときは非接触型を使用しましたが、即座に完了しました」とバーンズ氏は言いました。 「画面を見たときに二度見しましたが、その時にはすでに領収書が印刷されていました。手遅れでした。」
当時、店舗スタッフは、店内にある唯一のレジが壊れていたため、返金はできないと顧客に告げた。バーンズさんは、払い戻しを受けるには別の支店まで45分歩かなければならなかったと付け加えた。
M&Sの担当者は「非接触型決済オプションには大きな革新があり、顧客から素晴らしいフィードバックを得た」と述べた。 「これは単独の支払いミスであり、当社は顧客に謝罪し、補償を申し出ました。
他のカードベースの非接触型決済とは異なり、Apple Pay の取引価値に制限はありません。取引が銀行カードで行われた場合、処理は失敗します。
英国政府は、カード非接触型決済の限度額を45ポンド（62ドル）から引き上げると発表した。100ポンドまでしかし、批評家らは、限度額の引き上げにより、窃盗犯がより高額な非接触型決済を利用して被害者からより多くのものを盗みやすくなるのではないかとの懸念を表明している。
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