オーストラリア競争・消費者委員会は今週、インターネット検索とプリインストールされたWebブラウザーに関連する選択と競争の問題を調査するため、AppleとGoogleの両社を対象とした。
木曜日のACCC出版されたデジタル プラットフォーム サービスに関するお問い合わせ (PDFリンク) プラットフォームのデフォルトの検索エンジンと Web ブラウザに関する意見を求める、レポートZDNet。
問題となっているのは、プレインストールされたオプションとして提供されるブラウザと検索ツールであり、これは消費者の選択を潜在的に抑制する戦略である。ドキュメントに記載されているように、iOS のようなプラットフォームでデフォルトのオプションを提供すると、ユーザーがその製品を選択する可能性が大幅に高まり、同様に他の製品も無視されます。
ACCC が引用した Statcounter の推計によると、Safari はオーストラリアのスマートフォンやタブレットで最も使用されているブラウザであり、51% のシェアを占めています。 Google の Chrome が 39%、Samsung Internet が 7%、Mozilla Firefox が 1% 未満でこれに続きます。これらの数字はデスクトップでは多少逆転しており、Chrome の使用率は推定 62% であり、Safari が 18%、Edge が 9%、Firefox が 6% と続きます。
特に、Chrome、Firefox、Safari、Samsung Internet では Google の検索サービスがデフォルトのオプションとなっており、Edge では Microsoft の Bing がデフォルトの検索エンジンとなっています。
テクノロジー企業は、デフォルトのアプリやサービスが顧客エンゲージメントに与える影響を強く認識しています。たとえば、ACCC は Google の配置Safari と Siri のデフォルトの検索エンジンとしての地位を維持するために Apple と提携しました。その取引には価値があると噂されていた年間1億ドル2010年にはその規模が大きかったが、2018年には推定90億ドル、2019年には120億ドルにまで膨れ上がった。
「一般に、デフォルトのオプションを設定すると、消費者や企業がそのオプションに固執する可能性が大幅に高まることはわかっています。これにより、これらのサービスの供給における競争と消費者の選択が減少する影響が生じる可能性があります」とACCC議長のロッド・シムズ氏は述べた。声明で。
ACCCはまた、ヨーロッパのユーザーに代替の検索エンジンやブラウザをダウンロードするオプションを提供するGoogleのAndroid選択画面インターフェースの有効性も調査している。選択画面は、2018年に欧州委員会がGoogleが欧州連合の独占禁止法に違反したと認定したことを受けて導入された。
Google の UI ほど目立たないものの、Apple は iOS 14 で選択画面に似た機能を実装しています。ユーザーは設定アプリでシステムのデフォルトのブラウザと検索エンジンを変更できます。
ACCC のディスカッションペーパーにおけるその他の調査分野には、ウィジェット、検索バー、ユーザー インターフェイス要素、デフォルトの検索サービスと Web ブラウザの変更方法などが含まれます。
調査で集めた回答に基づく報告書は9月に発表される予定だ。
Isamu 
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