Apple、ブランド親密性調査でハイテク企業トップの栄誉を獲得

消費者が特定の企業にどれだけ愛着を持っているかを評価する年次調査では、全体としては3位に後退したにもかかわらず、AppleはトップテクノロジーブランドとしてSamsung、Google、Microsoftを抑えてトップの座を獲得した。

によると、Apple は引き続きブランドの親密さで上位にランクされていますMBLMさんの2020 年ブランド親密性調査。によるとMBLMでは、ノスタルジー、贅沢さ、アイデンティティなどのカテゴリーにわたるユーザーの絆の特徴を含め、ブランドに対するユーザーの感情的なつながりを調べることによって、ブランドの親密さを測定します。また、ユーザーとブランドとのつながりの強さも測定します。これらの要素を計算した後、MBLM は「ブランド親密指数」と呼ばれるものに到達します。

目標は、ユーザーがブランド、特に Apple、Google、Amazon などのブランドとの間に形成する絆を科学を利用して測定することです。

全体的なブランドのトップは、68.3 点を獲得した Amazon と 67.8 点を獲得した Disney でした。 Appleは66.8点で3位となった。

アップルがリードテクノロジーと通信のカテゴリー、Samsung が 52.9 でそれに続き、Google が 50.6 で 3 位になりました。テクノロジーおよび通信ブランドの平均スコアは 42.9 でした。

この調査では、Apple がミレニアル世代や 35 歳以上を含むすべての層で強力なリードを保っていることも示されました。また、Apple は年収 10 万ドル以上と未満の消費者の間でも上位にランクされています。

ほとんどの消費者は、ブランドの使用を通じてユーザーが自己改善する可能性をユーザーが認識することを定義するカテゴリーである機能強化カテゴリーで Apple を高く評価しました。 Apple は、最も親密なブランドとして Apple を選んだ男性と女性の両方からも高く評価されました。

Apple はこれまでの調査で、MBLM のランキングで一貫して好成績を収めてきました。2018年、Appleはミレニアル世代の中でトップの座を獲得した。2019年には、アップルが2位となった、ディズニーのすぐ後ろにあります。