Appleは、米国とカナダの社会的距離措置に従う限り、Apple正規サービスプロバイダー(AASP)が提供する修理に補助金を支払う予定だ。
中華圏以外のすべての Apple Store と Genius Bar は引き続き閉鎖されています。COVID-19(新型コロナウイルス感染症パンデミック。そのため、多くの消費者は、ロックダウン中に Apple デバイスを稼働し続けるために、AASP を含むサードパーティ ショップに頼るようになりました。
現在、社会的距離を保つ措置を奨励する取り組みとして、AppleはAASPネットワークのプロバイダーに対し、米国とカナダで送迎ベースで提供される修理に対する補助金の提供を開始すると伝えた。
同社は入手した内部メモでサービスプロバイダーに発表した。による MacRumors。通知によると、AppleはiPhone、iPad、Apple Watch、Beatsの修理にそれぞれ20ドル、Macの修理に25ドルを提供するという。
Appleは可能な限り引き取り修理を「奨励」しており、水曜日から無期限に補助金を提供すると付け加えた。
全国の多くのサードパーティ修理店は、新型コロナウイルス感染症によるロックダウンの中でも営業を続けている。それらの中には、通信や情報技術をサポートするため、不可欠なサービスであると主張するものもあります。によると マザーボード。
Appleの今回の動きは、自社の小売店が閉鎖されたままであるため、そのギャップを埋める取り組みとみられる。しかし、顧客は当分の間、実店舗のApple Storeでデバイスを修理してもらうことはできないが、Appleはまた、小売店のスタッフに対し、リモートのAppleCareテクニカルサポート従業員になることを奨励している。ブルームバーグ 報告されました。
お客様は、ローカルの AASP を見つけたり、Apple のサービスで修理を開始したりできます。サポートウェブサイト。
Appleの小売・人事担当責任者のディアドラ・オブライエン氏は3月に従業員に対し、同社は一部のApple Storeを再開場所に応じてケースバイケースで、4月から開始されます。