IBMは、企業におけるApple製品の利点に焦点を当てた最新の調査結果を発表し、20万台以上のMacを導入した方が、Windowsを導入した場合と比較して、サポートコストがはるかに低くなり、サポートスタッフの数が減り、従業員の満足度が向上することが判明した。
IBMは火曜日に発表した調査で、Macマシンを使用している従業員はWindowsユーザーに比べて業績評価で期待を上回る可能性が22パーセント高いと述べた。 Mac を使用している従業員が販売契約を結んだ場合、収益も 16% 増加します。
IBMのCIOであるフレッチャー・プレビン氏は、「ITの状態は、IBMが従業員について何を考え、感じているかを日々反映している」と述べた。 「前にも言いましたが、家ではジェットソン隊員、職場ではフリントストーン隊員のような生活がOKになったのはいつですか? 私たちはIBM社員のために生産的な環境を作り、彼らの仕事体験を継続的に向上させることを目指しています。それが当社の従業員を導入した理由です。 2015 年に IBM 従業員に選択プログラムを提供しました。」
従業員の満足度に目を向けると、この種のものとしては初めての調査で、Mac ユーザーは Windows のユーザーと比べて IBM を退職する可能性が 17% 低いことが示されました。また、Mac ユーザーは利用可能なソフトウェアに満足しており、追加のソフトウェアを要求したのは 5 パーセントであったのに対し、Windows ユーザーは 11 パーセントでした。
Previn 氏は、職場で Mac をサポートするコストについて触れました。 200,000 台の Mac を保守するには 7 人のエンジニア チームが必要ですが、その数の Windows PC には 20 人のチームが必要です。
セットアップ中、Mac ユーザーの 98 パーセントにとって移行プロセスは簡単でしたが、Windows 7 から Windows 10 に移行したユーザーではわずか 86 パーセントでした。また、Windows ユーザーはオンサイト サポートを必要とする可能性が 5 倍でした。
今年初めにJamf がリリースされましたユーザーが PC ではなく Mac で作業することを好む最大の理由は信頼性であることが調査でわかりました。
IBMはこれまでJNUCで多くの発表を行ってきた。昨年の JNUC 2018, Previn は、コンピューティング巨大企業がオープンソース化すると発表しました。Mac@IBMコードのプロビジョニングだけでなく、Mac 導入で得た大きな利益も得ています。
Mac@IBM プログラム2015年にスタートIBM は、わずか 24 人のヘルプ デスク スタッフ メンバーによってサポートされている 1,900 台の Mac デバイスを週に導入していました。
Isamu 
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