Galaxy S10にスクリーンプロテクターを付けたため、誰でもロックを解除できることに気づいた女性の英国新聞報道を受けて、サムスンはソフトウェアパッチを提供すると約束している。
英国人のリサ・ニールソンさんはこう語った。太陽彼女が書いた新聞サムスンGalaxy S10 は、eBay で購入した 2.70 ($3.45) のスクリーン プロテクターを装着しているため、誰でもロックを解除できます。ニールソンさんは親戚のサムスン製携帯電話で同じケースを使用し、同じ問題を発見しました。
「これは、誰かが私の携帯電話を手に入れれば、アクセスでき、すぐに金融アプリにアクセスして資金を送金できることを意味します」とニールセン氏は語った。太陽。 「それは本当に心配です。」
「携帯電話に欠陥があると思ったので、サムスンに電話しました」と彼女は続けた。 「顧客サービスの担当者は遠隔から電話を制御し、すべての設定を調べ、最終的にセキュリティ侵害のようだと認めた。」
「調査できる別の部署の誰かが私たちに電話してくれると言っていましたが、まだ何も聞いていません」と彼女は結論づけた。
によると太陽、サムスンの広報担当者は現在、承認されたスクリーンプロテクターのみを使用するようにアドバイスしています。
広報担当者は「内部で調査中だ」と述べたという。 「すべてのお客様に、Samsung 製品用に特別に設計された Samsung 認定アクセサリを使用することをお勧めします。」
別途、BBCニュース韓国のオンライン専用カカオ銀行が、問題が解決されるまでサムスンの指紋ロック解除オプションをオフにするよう顧客に指示したと報じている。
サムスンはBBCに対し、調査中であることを繰り返したが、解決策は近づきつつあるとも主張した。
広報担当者は「(我々は)S10の指紋認識機能の不具合については承知しており、間もなくソフトウェアパッチを発行する予定だ」と述べた。
AppleInsiderは、欠陥をテストしている国防総省のメンバーに連絡しました。これまでのところ、ガラス探知機では問題が表れないようだということがわかっています。現在の故障メカニズムはまだ不明ですが、現在の理論では、最初の発見者が「ゲル」スクリーン プロテクターの下の油の中に指紋を閉じ込めたということです。感知位置に指が置かれると、その指の存在によってセンサーが作動し、超音波リーダーが捕らえられた指紋をスキャンします。