月曜日にカリフォルニア州の裁判所に起こされた集団訴訟は、Appleが虚偽広告を行ったとして告発し、AppleはiCloudデータが実際にはサーバー上にサイロ化されている場合があるにもかかわらず、消費者にiCloudデータが「Appleによって保存されている」と告げることでその名前を利用したと主張している。 Amazon、Google、Microsoft によって運営されています。
カリフォルニア北部地区連邦地方裁判所に提出された、集団訴訟の申し立てAppleの件に異議を唱えるiCloudデータ処理ポリシー、具体的には顧客情報の保存場所に関する透明性の欠如です。
訴状によると、Appleは、データが自社が所有・運営するクラウドに保存されると信じて顧客にiCloudサブスクリプションを販売するために自社の地位と名前を利用し、顧客の信頼と法的拘束力のある契約に違反したという。同社は、ファーストパーティサーバーの代わりに、Amazon Web Services、Google、Microsoft の Azure プラットフォームに帯域幅を割り当てました。
うぬぼれは、Apple が iCloud を実行するために「必要なインフラストラクチャを欠いていた」ため、契約期間中は iCloud データを完全に制御できなかったということです。したがって、潜在的および既存の加入者に対してサービスの性質を誤って伝えていました。
「自らを iCloud サービスのプロバイダーとして宣伝することで (実際には、Apple は他の事業体のクラウド施設上のクラウド ストレージ スペースを再販しているだけでした)、Apple は自分たちのクラウド ストレージが自分たちのクラウド ストレージであると信じて iCloud に加入している集団の有料サブスクリプションを取得できるだけでなく、は Apple によって提供されていましたが、加入者は最も機密性の高いデータのストレージ サービスのプロバイダーとして「Apple」ブランドを持つことに価値を置いたため、Apple が iCloud サービスに割増料金を請求することも許可しました」と訴状には書かれています。
訴訟では、原告はAppleに重要な個人情報を預け、そのデータを安全に保つために割増料金を支払っていると主張している。フロリダ州の原告アンドレア・M・ウィリアムズ氏とカリフォルニア州サンフランシスコのジェームス・スチュワート氏が訴訟に名前を挙げられており、iCloudがApple以外のサーバーにデータを保存することについては知らされていなかったと主張している。もしこの戦略を知っていたら、二人は加入しなかったか、サービスへのアクセスのために「アップルプレミアム」を支払わなかっただろう。
Appleのプロバイダーが販売するAmazon Drive、Google Drive、MicrosoftのOneDriveなどのクラウドストレージソリューションが競合しており、場合によってはより安価であることも問題をさらに悪化させている。
原告らは、Apple がマーケティング資料や iCloud 利用規約の中でサードパーティのサーバーについて一切言及していないと主張している。確かに、iCloud の前文は、顧客契約すべてのデータがユーザーのデバイスから Apple 自体に直接流れることを示唆しています。
「iCloudが有効になると、コンテンツはAppleに自動的に送信され、保存されるため、後でそのコンテンツにアクセスしたり、コンテンツを他のiCloud対応デバイスやコンピュータにワイヤレスでプッシュしたりすることができる」と文書には書かれている。
興味深いことに、Apple の中国 iCloud 協定は、少なくともその地域における状況をより正確に説明しています。州法に従い、当社は中国のクラウドデータを保存ローカル サーバー上で、この場合は Guizhou-Cloud Big Data (GCBD) によって実行されます。
「iCloudが有効になると、コンテンツはGCBDに自動的に送信され、保存されるため、後でそのコンテンツにアクセスしたり、コンテンツを他のiCloud対応デバイスやコンピュータにワイヤレスでプッシュしたりすることができます」とAppleは述べている。
業界ウォッチャーはAppleのiCloudアウトソーシングについて知っていた少なくとも2011年以降、テクノロジー大手が当時新しいクラウドストレージ製品としてAWS、Microsoft、またはその両方を利用すると噂されていたとき。最近では、2018 年初めの AppleiCloudを確認しましたGoogle Cloud Platform などのサードパーティ サービスに部分的に依存しています。
Apple としては、iCloud のセキュリティが業界標準を超えていることを保証するために多大な努力を払っています。 5 月に最後に更新された iOS セキュリティ文書 (PDFリンク)、同社はセキュリティプロトコルについて詳しく説明しており、連絡先、カレンダー、写真、ドキュメントなどのファイルはいくつかのチャンクに分割され、AES-128を使用して暗号化されると述べています。各チャンクの内容から生成されたキーが作成され、対応するメタデータとともにユーザーの iCloud アカウントに保存されます。
「ファイルの暗号化されたチャンクは、ユーザーを識別する情報やキーなしで、Apple とサードパーティのストレージ サービス (Amazon Web Services や Google Cloud Platform など) の両方を使用して保存されますが、これらのパートナーは、暗号化されたファイルを保存するためのキーを持っていません。サーバーに保存されているデータを復号化します」と Apple は述べています。
原告は集団的地位、iCloudストレージポリシーの虚偽表示を続けることをAppleに命じる差し止めによる救済、不特定の損害賠償および訴訟費用を求めている。