火曜日に公開されたインタビューの中で、Appleの元App StoreレビューシニアディレクターのPhillip Shoemaker氏は、同社のサードパーティ製アプリの承認プロセスについて貴重な洞察を提供し、Apple独自のソフトウェアとの競争激化に対する懸念を表明した。
と話すブルームバーグ, 2009年から2016年までAppleのアプリ規制責任者を務めたシューメーカー氏は、始まりを概説したAppleのApp Store審査プロセスについて、ワールドワイドマーケティング担当上級副社長のフィル・シラー氏は、人間はアルゴリズムや自動ツールに頼るのではなく、入ってくるアプリに目を向けるよう義務付けていると述べた。
同社は当初、各アプリに 3 人のレビュー担当者を割り当てていましたが、時間のかかる手順のため、最終的には 1 人、1 アプリの方法に取って代わりました。
しかし、たとえ人間の門番がいたとしても、シューメーカー氏は「店内にはあってはならないものがたくさんある」と語った。
初期の頃、会議室で働くレビュー担当者は毎朝来て、30 ～ 100 個のアプリを選択し、評価のために Mac、iPhone、iPad にダウンロードしていました。報告書によると、審査チームは成長し、現在はより広く、より協力的な作業スペースを評価しているという。
Shoemaker は承認プロセスに対して平等主義的な見解を採用し、独立系アプリメーカーを Google や Facebook などの業界大手と同等の立場に置きました。小規模アプリがレビューキューで同等の優先順位を与えられたかどうかは不明です。
そうは言っても、Apple は過去に、自社サービスとの競合を引き起こすアプリを、少なくとも一時的には拒否しました。たとえば、2009 年には、Apple が Google Voice をブロックしたこれは、米国連邦通信委員会による調査のきっかけとなった。
Shoemaker 氏によると、Apple は、競合他社が iPhone のコア機能を置き換えるために設計された多数のアプリを作成することを懸念していました。
「それは現実のことでした。フェイスブックでもグーグルでも、誰かがやって来て、私たちのアイテムをすべて消し去ってしまうのではないかという恐怖です」とシューメーカー氏は語った。 「こうした他のアプリを使い始めたら、彼らは今よりも Google について考えるようになるでしょう。」
アップルはその後承認済みの Google Voice2010年後半に。
Apple ではサードパーティ ソフトウェアとの競争が明らかに続いており、今日に至るまで自社のエコシステムに対する潜在的な混乱と格闘し続けています。
シューメーカー氏は、「アップルが競争の盛んなこうした分野に進出する中で、現在軋轢が生じている」と述べた。 「競争が本当に心配です。」
ブルームバーグのShoemakerとの会話は今週の「Decrypted」のエピソードで聞くことができますポッドキャスト。
Isamu 
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