両社の提携により、間もなくAppleの新製品がAmazonで見つけやすくなるが、その代償としてこれまで顧客獲得をAmazonに依存していた中小企業が犠牲となる。
起動1月4日, Amazonでの販売が許可されるのは、同社自身および認定再販業者によってリストされたApple製品のみです。これは名目上、利用可能な製品を拡大し、顧客満足度を向上させることを目的としていますが、CNET月曜日、中古および再生デバイスの合法的な市場が存在すると指摘した崩壊寸前。
アマゾンの広報担当者は、「販売者はアマゾンと当社の顧客にとって極めて重要であり、販売者がこの変更に備えることができるよう現在通知している」と述べた。
販売者の一人、ペイジ・ワイル氏は、次のように苦情を申し立てた。CNETしかし、Amazonは費用を負担して売れ残った在庫を返送することを約束する以外、他のサポートを提供していません。ワイル氏は現在、アマゾンの倉庫に約5万ドル相当のアップル製品を保管しており、1月の期限までに売れなかったものはeBayを利用して清算する予定だ。
一部の企業は、Amazon のネットワークを潜り抜けられる可能性があります。更新された認定整備済みプログラム、ただし、それはすでに数百万ドルのApple製品を販売している場合に限ります。数百、あるいは数千の企業は資格を得ることができず、在庫を移動するにはeBayなどのサイトに行かざるを得なくなると考えられている。
Amazon の Renewed 認定整備済製品は、Apple との契約の影響を受けません。
AppleとAmazonの提携は米国、英国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、スペインに適用され、今後数週間以内にiPhone XR、2018 iPad Pro、Apple Watch Series 4などの製品が発売される予定だ。注目すべき例外の 1 つは HomePod です。これは Amazon の Echo スピーカーと競合するためです。
Appleは「Amazonと協力して、自社サイトでのApple顧客のエクスペリエンスを向上させている」としている。