ティム・クック氏がインタビューで社会擁護、Apple Newsのキュレーションなどについて語る

冒頭のインタビューでフォーチュンの月曜日のCEOカンファレンスで、アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）は、社会擁護活動や、米国の企業が通常避けている他の分野に、時として濁る領域に足を踏み入れる同社の傾向について語った。

と話す運エグゼクティブエディターのアダム・ラシンスキー氏は、Apple が商業的成功とはまったく関係のない問題に関与しようとする傾向について語る際に、クック氏がよく繰り返す自明の理を語った。同氏は、アップルも他の企業と同様、人々の集合体であり、人々が価値観を持つべきであるのと同じように、企業も価値観を持つべきだと述べた。

クック氏は、アップルは常に変化をもたらすことを支持しており、それは重要な問題について声を上げることによってのみ実現できる、と付け加えた。そうは言っても、Apple は価値を付加できる分野にコメントを限定しています。

クック氏は「アップルが新たな発言者になることを望んでいない。我々はこの件に関して特定の知識を持っている場合にのみ発言すべきだ」と語った。「私は常に自問しています。『私たちに立場はあるのか、この問題について話す権利はあるのか』と。」

非商業的な問題にも当てはまりますが、クック氏は Apple の専門知識が教育、プライバシー、人権、移民、環境という 5 つの主要分野にあると考えています。 Apple が教育、プライバシー、環境の 3 つに貢献していることはよく知られていますが、人権と移民にどのような貢献ができるかはあまり明らかではありません。クック氏は今日、それを明らかにしようとした。

同社は長年にわたり、教育者と学生への献身的な取り組みを推進してきましたが、この戦略は、2019 年に再活性化されました。最近のメディアイベントシカゴで。プライバシーは Apple にとっても関心が高まっている分野であり、Apple がFBIの要請を拒否した2016年のサンバーナーディーノテロ攻撃に関連したiPhoneのロック解除を支援するため。 Apple の環境への取り組みは十分に文書化されており、同社は 4 月に事業の継続を発表しました。完全に再生可能エネルギーで。

移民問題についてクック氏は、DACAには300人以上の従業員がおり、H1Bビザを持つ数千人がいると述べた。

「これは、世界中の顧客を抱えるグローバル企業を経営する際に、異なる視点を持つ人々がいることの重要性について共有する視点を私たちに与えてくれるだけでなく、人生がどのようなものなのかについての少しの視点も与えてくれます」とクック氏は語った。と付け加え、企業は完全な多様性を実際に達成することは決してできないと付け加えた。「私たちには、さまざまな場所からさまざまな人々が集まっており、どこからでも人々を受け入れています。ですから、そのような環境について話すことで、何か提供できるものがあると考えています。」

クック氏は、その考えが人権に当てはまると述べ、尊厳と敬意が問題の核心であると述べた。

同幹部は、アップルは社会問題の政策には関与しておらず、代わりに政策の変更を求めていると指摘した。 Appleは移民や税制改革など、その議題を前進させるために両側の代表と協力している。

Appleがいつ発言するかについてクック氏は、厳密な公式や戦略は存在しないと述べた。 Apple は、イベントやシナリオが自社の基本的価値観と一致しない場合、声を上げます。クック氏が先週、米国国境を越えようとする家族を引き離すというトランプ政権の決定について質問されたときも同様だった。同政権はこれを「非人道的」と呼んだ。

権利擁護に関する一般的な話題に関して、クック氏はCEOはビジネス問題だけに集中すべきだと考える批評家に言及し、社会的権利擁護や同様の活動は時間の無駄であると示唆した。

「大多数の人がそれを望んでいるとは思えない」と彼は言った。「そして率直に言って、Apple の CEO にとって、それが私であれ他の誰かであれ、そんなことをして今日の環境で世界を変えるという使命を達成することは決してできないでしょう。自分にできるすべてのことを行うつもりはありません」静かにしていることで。」

プライバシーの話に移ると、クック氏は、この問題に対するアップルの見解は同社の価値観から生まれており、それが現在のビジネスモデルに影響を与えていると述べた。 Appleは当初から消費者のプライバシーについて「非常に強く感じ」ており、商業的手段での公開データの収集については特に批判的な姿勢をとった。

「特定の詳細ではないが、人々の詳細なプロフィールの構築が時間の経過とともに重大な害をもたらす可能性が高く、それがあまりにも多くの非道なことに使用される可能性があることはわかった」と同氏は述べた。「そして、今日の環境にいる人々は、誰が何を所有しており、自分たちの生活のどの程度が営利団体や公共団体に公開されているかを完全に把握していると私たちは考えています。」

ラシンスキー氏は、月曜日のアップルの発表に続き、次のように述べた。厳選された Apple ニュースセクション2018年の中間選挙を取り上げています。アルゴリズムによるキュレーションに依存する Google や Facebook とは異なり、Apple のソリューションは、タイムリーな選挙トピックに関する独占記事を選択して執筆する人間の編集者や記者によって強化されています。

「ニュースが少しおかしくなっているのを我々は見ていた」とクック氏は語った。「iPhone を使用している人が、ニュースを入手するために Apple News だけを使用する必要があるという意味ではありません。もちろん、どこにでも行きたいところに行くことができます。あらゆる種類のさまざまなアプリをそこに入れることができますが、Apple News については、私たちはそう感じました」トップ記事は人間が選ぶべきだということ。」

クック氏によると、厳選された Apple News のコンテンツは、特定の政治的傾向を宣伝するために選ばれることはなく、また、記事が反応を集める可能性を考慮して選ばれることもないという。その代わりに、このサービスはさまざまな媒体から「世に出る理由がある」コンテンツを探している。クック氏は、保守派からリベラル派、中道派に至るまで、あらゆる視点が取り上げられると約束した。

クック氏によると、アップルは時間をかけて厳選した報道を他のテーマにも展開していくつもりだという。

CEOはまた、今秋iOS 12でデビューする予定の新しい使用状況監視および管理機能であるスクリーンタイムについてもいくつか質問した。このツールは、デバイスとアプリの使用状況の詳細な概要をユーザーに提供するとともに、ユーザーのアクセスを制限したり、通知設定を変更したりするためのオプションを表示します。クック氏は、アップルはしばらくの間この機能に取り組んでいると述べ、この機能の搭載が問題への対応であるという想定を否定した。投資家グループ「デバイス依存症」の解決を求めている。

「私たちの中には、デバイスにあまりにも多くの時間を費やしている人がいることが、誰にとっても明らかになったことだと思います」と彼は言う。「私たちがやろうとしたのは、それをどのように支援できるかをかなり深く考えることです。なぜなら、正直に言うと、私たちは人々に私たちの製品を過剰に使用してほしくなかったからです。私たちは使用法についてではなく、人々に権限を与えたいと思っています」彼らからの恩恵を受けて、他の方法ではできなかったことをできるようにするのです。」

iPhone と iPad の使用例は広大で多様であるため、実用的な機能に到達するのは困難でした。たとえば、1 日あたり 30 分のワークアウトがより健康的なライフスタイルにつながるなど、健康に関するパラメーターとは異なり、スクリーンタイムの理想的な基準を決定するのは人によって異なります。そのため、Apple は、ユーザーが詳細な使用状況の監視に基づいて自分のニーズに最も適したものを決定できるツールを組み込んでいます。

クック氏は短期計画と長期計画について、長期的に考えるのがCEOの義務だと語った。同氏は最高経営責任者に対し、株価のことは脇に置き、遠く離れた目標に焦点を当てるよう求めた。クック氏によると、アップルにとっては７～１０年先を見据えて大規模な投資が行われているという。

最後に、ラシンスキー氏はクック氏に、いつまでアップルのＣＥＯを務めるつもりかと尋ねたが、この質問には予想通りの慎重な返答があった。

「アップルに入社し、会社を率いることは一生に一度の特権だ」と同氏は語った。「もう少し楽しい時間が残っていればいいのですが。」