オーストラリア、誤解を招く「エラー53」修理行為でアップルに670万ドルの罰金

オーストラリアの裁判所は、iPhoneとiPadの所有者がデバイスを修理することを許可されているかどうかについて、誤解を招くiPhoneおよびiPadの所有者について罰金を科しました。

によるとシドニーモーニングヘラルド、オーストラリアの連邦裁判所からの判決は訴訟に従った政府の規制当局であるオーストラリア競争および消費者委員会（ACCC）により、非公式の修理を受けたいくつかのiPadやiPhoneを無効にした悪名高い「エラー53」問題をめぐる。

Appleはオーストラリアドルで900万ドルの罰金を科され、668万ドルのアメリカドルに相当します。裁定は、提出されたACCC訴訟を終了します昨年4月。

エラー53コードは2015年初頭にiPhone 6シリーズユニットに初めて登場しましたが、メディアアウトレットが2016年初頭に想定されるグリッチを報告したときに問題が発生しました。 2014年と2016年2月。

グリッチは、Touch IDモジュールを受けたハードウェアに影響を与えました。または、場合によっては画面、フレックスケーブル、水損傷コンポーネントが、Appleの承認されたサービスプロバイダーネットワークの外で動作する修理会社に置き換えられました。りんご後で認められましたこの問題は、エラーメッセージがIDセキュリティに接続されていると言っています。

一部の顧客はデバイスをサードパーティの修理店に持っていき、Appleは2016年2月に終了した12か月間で、オーストラリアの少なくとも275人の顧客が以前にデバイスを修理できないと言われたことを認めました。サードパーティで取り組みました。 Appleはその後アウトリーチプログラムを開始しました。これは、エラー53の影響を受ける5,000人の消費者に提供されました。

「製品に欠陥がある場合、顧客はオーストラリアの消費者法に基づく修理または交換を法的に権利を与えられ、時には払い戻しを行うことさえあります。Appleの代表は、顧客が使用したため、障害のあるデバイスの救済策を拒否されると信じるようになりました。サードパーティの修理業者、「ACCCコミッショナーのサラ裁判所」声明で言った。 「裁判所は、iPhoneまたはiPadがApple以外の誰かによって修理されたという事実を宣言し、消費者が応募をやめること、または消費者の救済策に対する消費者の権利が消滅することを保証することができなかったという事実を宣言しました。」

ACCCがAppleに絡み合ったのは初めてではありません。 2017年、委員会は、同国の3つの最大の銀行の許可を拒否しましたApple Payへの参加についてAppleと総合的に交渉します。 5年前、体はaを平準化しました230万ドルの罰金iPadマーケティングで誤解を招く消費者が4G互換性を約束します。