Apple が Beddit カスタマーサポートを開始

Appleは今週、睡眠追跡ハードウェアおよびソフトウェア会社Bedditの顧客サポートを引き継いだ。Bedditは、医療サービスチームを強化する継続的な取り組みの一環として、テクノロジー大手が5月に買収したものだ。

サポート ポリシーの変更の一環として、Beddit の公式 Web サイトから技術的なサポートを求める顧客は、次の方法で Apple に問い合わせるよう指示されます。Apple サポートに問い合わせるウェブページ。

アップデート前のBedditの「連絡先」ウェブページユーザーを同社の内部チームに誘導したが、その任務はどうやら Apple に移ったようだ。このページには現在、「Beddit は Apple の一部になりました。サポートについては Apple にお問い合わせください。」と書かれています。

変化を発見したのは、ブルームバーグマーク・ガーマン記者月曜日に。

AppleがBedditを金額非公開で買収5月に, この動きは、健康監視技術に対するAppleの関心の高まりが動機になっていると考えられている。

現状では、Apple の消費者向け健康製品は主に Apple Watch に限定されており、Apple Watch は搭載されたモーションセンサーを使用してさまざまなアクティビティを監視できます。このウェアラブルは、スタンドアロン アプリと高度なスマートフォン接続もサポートしています。 Apple Watch は万能デバイスとして、睡眠追跡機能を処理するための電力効率が不足しています。睡眠追跡機能は、機能は劣りますが安価なフィットネス バンドで利用できる機能です。

アップルはこれまで、調査中独自の睡眠追跡技術であり、最近の噂では、そのような機能が将来の Apple Watch ハードウェアに搭載されることが示唆されています。 Bedditの買収は、Appleの医療サービスがその方向に進んでいることを示すさらなる証拠となる。

AppleによるBeats買収と同様に、同社はBedditが主力の睡眠モニタリング製品のマーケティングを継続できるようにした。呼ばれたベッドディット 3このデバイスはセンサーを搭載した薄いパッドで、ユーザーのシーツの下に滑り込ませて、睡眠セッション中の動き、心拍数、その他の生体認証データを追跡します。