Consumer Reports は、バッテリー寿命の不一致は無視できないほど懸念されるとして、Apple の MacBook Pro ラインナップ (3 機種すべて) を史上初めて推奨評価から除外しました。

公式消費者レポートへの投稿ブログ同誌は木曜日、新しいマシンはディスプレイの品質と性能では高い評価を得たが、バッテリー寿命の点では不足していることが判明したと報じた。具体的には、テストされたモデルのバッテリー性能は試用中に「劇的に変化」した。

「11月にMacBook Proが初めて発売されて以来、MacBook Proのバッテリーに関する苦情がネット上で上がっている」と同出版物は述べている。 「Apple は、これらのコンピュータは次の充電までに最大 10 時間動作する必要があると言っていますが、Apple のサポート フォーラムの一部の消費者は、バッテリが切れるまでラップトップを 3 ~ 4 時間しか使用できなかったと報告しました。」

Consumer Reports は、Apple の最新ラップトップ、Touch Bar 付き 15 インチ MacBook Pro、Touch Bar 付き 13 インチ MacBook Pro、Touch Bar なしの 13 インチ MacBook Pro のサンプルに対して一連のテストを実施しました。バッテリー寿命のパフォーマンスは各マシンで全面的にばらつきがありました。

この出版物では、Touch Bar を備えた 13 インチ モデルでは大きく異なる数値が得られ、ラップトップは 3 回連続のテストで 16 時間、12.75 時間、3.75 時間動作したことがわかりました。 Apple の Touch Bar なしの 13 インチ MacBook Pro の成績はほんのわずかで、1 回のテストでは 19.5 時間動作しましたが、次のテストでは 4.5 時間で動作しなくなりました。 Touch Bar を搭載した最上位の 15 インチ MacBook Pro のバッテリー寿命は、18.5 時間から 8 時間まで変動しました。

この出版物はテストのために、画面の明るさを 100 nit に設定したフル充電されたマシンから開始し、次に Safari を使用して Wi-Fi 経由で事前に選択した一連の 10 個の Web ページをダウンロードしました。試用版はラップトップがシャットダウンするまで実行されます。最初の一連のテストではすべてのマシンが macOS Sierra の最新バージョンで動作し、その後 2 回目の評価では macOS Sierra 10.2.2 に更新され、両方の評価で同様の結果が得られました。

AppleはConsumer Reportsの調査結果についてコメントを拒否し、新しいMacに問題がある顧客はAppleCareに連絡する必要があるとだけ述べた。

公式テスト段階の後、同誌は同じ手順で各ラップトップを実行したが、Safari を Google の Chrome ブラウザに置き換えた。興味深いことに、Chrome は 2 回のテスト実行で「一貫して高い」バッテリー寿命スコアを達成しました。

この開発はAppleからわずか1週間後に行われた削除されましたmacOS Sierra 10.2.2 のリリースによる Mac のバッテリー残量インジケーター。AppleInsiderこの変更は、稼働時間が異常に短いという懸念を払拭するために行われたことがわかりました。

Consumer Reports の評価にもかかわらず、この件に詳しい関係者は今月初め、Apple では過度のバッテリー消耗を引き起こすような広範な問題は発生していないと述べた。確かに、AppleInsiderの独自のテストにより、バッテリーの性能が判明しましたTouch Bar搭載15インチモデルTouch Bar搭載13インチモデルそして13インチモデルTouch Bar非搭載すべてが Apple の宣伝数値を満たしていました。