AT&T、安全上のリスクを理由にSamsung Galaxy Note 7の販売を停止する可能性、他の通信事業者が交換を提供

くすぶっているサムスンの端末が原因でサウスウエスト航空の飛行機が避難した2日後、米国の携帯電話会社AT&Tの幹部らは安全上の懸念を理由に、ギャラクシーノート7の販売と交換をすべて中止することを検討していると伝えられている。

匿名の情報筋によると、Galaxy Note 7の販売と交換の停止の可能性に関するAT&Tの最終決定到着するかもしれない金曜日にはすぐに、ブルームバーグ報告します。通信事業者は文字通り人気のサムスン製デバイスの返品処理を行っている最中であるため、代わりに代替スマートフォンが発行される可能性が高い。

からの別のレポートウォール・ストリート・ジャーナル米国のすべての主要な携帯電話プロバイダーが指摘しています許可していますお客様が Galaxy Note 7 を別のデバイスに交換する場合。これには、開始された世界的なリコールの一環としてすでに交換されたユニットが含まれます。先月。

サムスンと米国消費者製品安全委員会が発火した端末の調査を完了する中、顧客の懸念を和らげるために、AT&T、ベライゾン、スプリント、T-モバイルからの交換オファーが開始された。これまで同社は、影響を受けるユニットの「バッテリーセルの問題」が場合によっては過熱を引き起こす可能性があると推測していた。

サムスンの問題は、8月にNote 7が発売された直後に始まった。韓国では、ユーザーがデバイスの充電中に危険なハードウェア障害に遭遇した端末の爆発の報告が浮上しました。その後のインシデントにより、問題が充電に限定されていないことが判明し、サムスンは次のような対応をとった。出荷を停止するそして最終的には自主的な世界的リコール250 万台のデバイス。

米国の顧客はリコール前に、影響を受けた約13万台のGalaxy Note 7を返品した。サムスンは、リコールされた全ユニットの半数が9月に交換されたと発表した。

しかしつい最近、中国のGalaxy Note 7ユーザーは、交換用のユニットも爆発したと主張した。この事件が元々のバッテリーの問題に関連しているかどうかは不明である。

皮肉なことに、レポート9月にサムスンは、アップルの「退屈な」iPhone 7リリースを利用しようとして、Galaxy Note 7の市場投入を急いだと主張されている。大幅な機能追加にもかかわらず、サプライヤーは予定より 10 日早く発売される予定に対応する必要に迫られました。それらの機能強化の 1 つは、昨年の Galaxy Note モデルよりも 16% 大きい大容量バッテリーです。