デバイス保険会社ProtectCellがまとめた数字によると、AppleのiPhoneの所有者は画面割れや交換が必要なその他のデバイスの問題は少ないものの、製品が盗まれる可能性ははるかに高いという。

携帯電話やタブレットを対象とした200万件以上の保険を販売した同社は、発行済みプレスリリースでは、iPhone ユーザーは他のスマートフォン ユーザーと比べて、何らかの理由でデバイスの交換が必要になる可能性が 46% 低いと記載されています。

画面の損傷や破損に特有の、iPhone ユーザーが修理を依頼する可能性は 11 低いです。これは、繊細な外観にもかかわらず、iPhone は損傷しにくいか、ユーザーがよりよく手入れしていること (あるいはその両方) を示唆しています。同社のプレスリリースでは、この違いは「運」によるものだとしている。

ProtectCell は、画面の破損、液体による損傷、電力サージのメルトダウン、機械的故障に加えて、盗難や不可解な失踪もカバーします。その点で、iPhone は他のスマートフォン所有者に比べて行方不明になる可能性が 65% 高くなります。

Apple は、十分に文書化されている自社製品への窃盗犯の魅力をターゲットに、アクティベーションロック、iOS 7 の無料の新機能で、デバイスのアクティベーションをユーザーの Apple ID にロックし、パスコードで保護された iOS デバイスが盗まれて再販され、デバイスを消去して再販しようとする窃盗犯が簡単に輸出できないようにします。

Google の Android と Microsoft の Windows Phone には、同様に窃盗犯による盗難デバイスの再アクティベーションをブロックするメカニズムがありませんが、これらのプラットフォームを使用するデバイスは、簡単に再販される可能性がないため、現時点では盗難される可能性ははるかに低くなります。

同社が明らかにしたもう 1 つの事実は、2013 年には保険をかけたタブレット所有者による交換リクエストが前年比で大幅に増加し、ユーザーがデバイスの交換をリクエストする可能性が 90% も高かったということです。