日本最大の通信事業者はAppleのiPhoneを入手する緊急性はないと考えている

日本最大の無線サービスの代表者は、自社がいつアップルのiPhoneを持ち運ぶことで一部の顧客を取り戻そうとするのかとの質問に対し、この問題については態度を崩さず、アップルの携帯電話はもはや「すべてのスマートフォンの神」ではないと述べた。

NTTドコモの坪樋和人専務執行役員は「われわれが問わなければならないのは、iPhoneがないために今後どれだけの顧客がドコモから離れ続けるかということだ」と述べた。インタビューとウォール・ストリート・ジャーナル。 「iPhone に乗り換える顧客は常に存在しますが、iPhone がすべてのスマートフォンの神のように見えた過去の時代とは状況が変わりました。」

坪内氏は続けて、通信事業者はアップルの端末を販売するという考えに反対していないと説明した。顧客を遠ざける他のキャリアへ。そうすることでドコモのマーケティング活動が促進される可能性が高いと同氏は述べた。

しかしドコモは、日本の他の通信事業者がiPhoneを非常に低価格で販売しているため、販売経費がかなり高額になるに違いないとしている。ドコモ幹部はこの問題が多くのトレードオフを伴う問題だと指摘した。通信事業者の最大の懸念は、通信事業者が自社の携帯電話にソフトウェアをプレインストールすることに対してアップルが強い姿勢を示していることだろう。

「また、Android スマートフォンで提供しているドコモ独自のサービスの一部は iPhone では動作しません。これではカスタマイズの余地があまりないので、諦めなければなりません」と坪内氏は続けた。

通信事業者がサポートするデバイスにiPhoneを含める必要があるかどうかとの質問に対し、坪内氏は、一部の顧客がドコモはいつiPhoneを取り扱うのか尋ねていると指摘した。同社はこうした懸念を考慮しているが、坪内氏は、他の携帯端末の改良により、Apple デバイスの必要性が軽減されていると述べた。

「ドコモがiPhoneなしでは生き残れないというわけではない。iPhoneを売ることが当社にとって不可欠だとは思わない」と同氏は語った。 「昨年から変わったのは、Android スマートフォンの競争力が高まったことです。」

ドコモは昨年、iPhoneのオプションがなかったため、11月の契約者数が4万800人になったと指摘した。 Apple の携帯電話は扱っていませんが、6,000 万人以上の顧客を抱えるこの通信会社は、さまざまなハイエンド Android デバイスを提供しています。

ここ数週間、ドコモはサムスンとソニーの２機種の端末を強力に宣伝してきた。日本市場における通信事業者の影響力は非常に大きく、プロモーションはソニーを持ち上げた5月から6月中旬までの出荷台数で総合1位となった。アップルは同時期に日本のスマートフォン出荷台数に占める自社のシェアが低下したと見ている。